株式会社 Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ Ｈｏｕｓｅ アパマンショップ小樽店

当初は他所の不動産会社で物件を探していたが、今回契約させて頂いた物件はその不動産会社がスモッカには掲載していなかった物件であった。その他の比較検討していた物件は当初の不動産会社で十分に検討できていたが、今回の物件のみアパマンショップ小樽店さんで検討させて頂いた。関西圏から北海道という遠方かつ急な引っ越しであったため、電話やメールを使った問い合わせとオンラインでの契約となったが、アパマンショップ小樽店さんはＬＩＮＥ動画を使った物件内覧ではこちらの都合に合わせて対応してもらい、また細かな質問も管理会社に速やかに問い合わせして回答するなど、こちらが急いでいて時間に限りがあることを理解した上で親切丁寧な対応は非常に信頼できるものに感じた。ＺＯＯＭを使ったの契約説明及び注意事項の説明などもわかりやすく非常に丁寧であった。実際店舗へ来店できたのは入居するための鍵の受け取り時だったが、駐車場への案内や来店時間の融通もきかせてもらい大変助かった。

気になっていた物件についての問い合わせ後は返答も早く、物件の説明も分かりやすくご説明いただけたので、物件を内見する前にある程度のイメージをつけることができたほか、気になっていた物件以外にも同じような条件の物件をご紹介いただけるなど、選択の幅を広げてくださいました。 来店日時、内見日時についても直近まで具体的に決めることができなかったものの、ご担当いただいたスタッフ様が懇切にご対応してくれたことで、こちらが希望する日時にスムーズに来店、内見をすることができ、希望する物件の契約もスムーズにできましたので、不動産会社のご対応、そしてご担当いただいたスタッフ様のご対応は大変満足のいくものでありました。 物件を決めてから入居希望日までの日数があまりなく、若干不安もありましたが、契約締結までの手続きについても迅速に進めていただき、希望する日時に入居することができましたので、物件問い合わせから入居に至るまでの迅速かつ丁寧なご対応にはとても満足しています。

最初はWEBで比較検討し、実際にメールのやり取りをしたのが2社でした。そのうち、こちらの「アパマンショップ小樽店」さんにより誠実な対応をしていただきました。実際に物件を決定してからのやり取りも、わかりやすくかつ誠実でした。入居希望日まで時間が短く、かつ日中にやり取りできる時間がほとんどありませんでしたが、日程の調整に快く応じていただきました。 今まで数多くの物件に住んできた中で初めて、内覧せずにWEB写真の閲覧のみで入居を決定しました。そのため、この物件は大丈夫か、写真では見えない瑕疵はないかと不安も多少ありましたが、担当者さんの誠実な対応のおかげで、不安が和らぎました。 そのように、店に訪問する前のやり取りも好印象でしたが、実際に店に訪問し、対面して契約を締結する際においても、変わらず誠実で雰囲気の良い応対をしていただきました。過去に契約した不動産会社では、もう二度と来ない！と思うくらい粗雑な対応をされたこともありましたが、こちらの「アパマンショップ小樽店」さんの対応は満点と言えるもので、ほかの方にも推薦できる良い店でした。