株式会社アシスト アシスト阪急岡本駅前店

不動産会社との契約時で特に印象的だったのは、スタッフの親身な対応です。 どのスタッフも私たちの状況やニーズを真剣に理解しようと努めてくれました。 その結果、無事物件が決まり、大変感謝しています。 スタッフの方々は物腰が柔らかく、丁寧な対応で、私たちは安心して物件の検討を進めることができました。 電話やメールでの質問などにも迅速に対応してくれたのは、特に心強かったです。 また、大家さんとの交渉もスムーズに進めてくれ、私たちの要望をしっかりと伝えてくれました。 物件見学時の細やかな気配りも素晴らしかったです。 スリッパやメジャーを用意してくれていたことで、見学がスムーズに行えました。 さらに計測が難しい場所に関しては、後日わざわざ物件まで出向いて正確なサイズを測ってくれるなど大変ありがたかったです。 全体を通してアシストさんのスタッフは物件探しをサポートするために一生懸命になってくれました。 そのおかげで安心して新居を選ぶことができました。 今後もこのような親切で丁寧なサービスを期待しています。

良かった点は沢山ありますが、まずはスモッカのサイトから問い合わせをした際に、すぐ電話で連絡が来て、内覧の予約が決まった点は非常に良かったです。またお世話になった不動産会社は阪急岡本駅から徒歩1分のところにあり、アクセスも良く便利でした。対応していただいた担当の方は不動産会社での経験は浅いようでしたが、親身になって希望条件などを聞いてくれ、いろいろな物件を提案してくれました。その方は前職が料理人であったそうで、キッチン周りに詳しく、毎日料理をする身としてはとても参考になりました。また初期費用など出来るだけ抑えたかった為、家賃や敷金礼金が下がらないか相談すると、すぐに大家さんに連絡を取ってくれ値下げ交渉してくれました。結果的に値下げは叶いませんでしたが、私達のために動いてくれたことは嬉しかったです。店内は綺麗にされており、普段からこまめにお掃除されているようでした。トイレも不快な点はなく、快適に利用できました。

一日に二社の不動産会社と約束して、それぞれ1時間阪神間の内見をした後に、気になった物件をホームページ上で確認した際に、不動産会社によって家賃等（家賃はリフォーム前の家賃とリフォーム後の家賃で、たまたま古い情報が載っていただけでした）が違い、その際にスモッカさんのホームページにたどり着きました。キャンペーンのことも知り、別の不動産会社の方の話を聞きながら、同じ物件をもう一度内見したいと思い、15時頃にホームページ上で問い合わせをした所、一時間以内に電話が来、それから一時間以内に担当者の方が現地まで来られて、問い合わせをしてから二時間以内に内見が実現し、キャンペーンの申し出も迅速にご対応頂き、入居開始日の相談や、申込みをして頂き、人気物件にも関わらず、契約にたどり着けました。当時私の仕事が繁忙期で、帰社時間が定まっておらず約束の変更が多かったり、日中などに折り返しが厳しかったにも関わらず、不動産会社も1-3月の超繁忙期にも関わらず、お休みの日もメールに返信頂いたり、不足資料をメール等でご対応頂き、大変感謝しています。