不動産マーチ　北２４条店　Ｌ－ＬＩＮＫ(株)

今回、東京から北海道へという遠方への引っ越しだったため、物件問い合わせ後はLINEやZOOMなどオンライン上での内見や契約手続きとなりましたが、付近エリアの情報や北海道ならではの賃貸事情（退去時の違約金や、洗濯機の脱水パンがないこと等）や、私の方では知識のなかった部分についても非常に丁寧にご説明いただけました。 内見の際にはLINEのビデオ通話でマンションの外観、エントランス、部屋の中まで動画でご紹介いただき、室内設備についてもその場で回答いただき分かりやすかったです。 そのため、不安な点についても徐々にクリアになってゆき、現地に足を運ばないままでの契約締結となりましたが、安心して進めることが出来ました。とても心強かったので、とても感謝しています。 入居日に鍵の受け取りのために来店したのが初来店となり、契約締結日と初回来店日が前後する形とはなりましたが、スムーズに鍵も受け取れまして、無事に予定通り入居することができました。

まずは問い合わせからのレスポンスがよくメールにて大まかな契約までの流れや、審査に関する内容連絡、物件の契約に対する保証人の有無などを迅速に確認していただけました。店舗は清潔に保たれており、大き目のパーテーションで仕切られていることによりプライバシーや新型コロナウィルスに対する対策も講じられていたと思います。複数台駐車できるスペースがあり大き目のSUVやミニバンなどでも大丈夫です。事前に審査していただいたので来店の回数を最小限にとどめることができました。また連帯保証人になってもらった父の自宅に帰り路ということで佐藤さんが書類を直接届けてくださったのが印象に残っています。建物の賃貸借契約に際しては宅地建物取引士の資格を持った柏木さんという方が丁寧に契約に対しての注意事項、補足事項を説明していただき今までの不動産会社にはなかった安心感がありました。店舗ができてそんなに年数が経っていない様子ですが、全体的に高評価のおすすめの不動産会社でした。

今回の不動産に決めた大きな理由として2点あります。 1つ目は、連絡が早く、的確に各物件のポイントを教えてくださったことです。 愛媛県から北海道へ引っ越しということもあり、土地について無知に近いのにも関わらず、各物件・各エリアの要所を押さえた的確なご説明のおかげで、自分の希望や意見の相談がしやすく、また、連絡頻度も適切かつスムーズに対応いただいたことで、安心して物件を決めることができました。仕事をしているせいで、連絡が遅くなってしまう事もありましたが、嫌な顔一つせず、丁寧に親切にご対応してもらったことで、今回契約した不動産会社への信用に繋がったと感じております。 2つ目は、内見時・契約時のスタッフの対応です。 内見に行く際の車内からお気遣いいただき、その地域の特性や公共交通機関、商業施設、スーパーやコンビニの位置など細かく説明してくださいました。 また、内見時に自分の希望にも親身に聞いてくださり、各ポイントを丁寧にわかりやすく説明を受けました。 契約時の説明も、非常にわかりやすく、スムーズに対応してくださり、緊張していた気持ちが和やかになる話題を振るなど、好印象をうけました。