株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 柏店

サイトから応募をして、早くに連絡をくれてすぐに内見の日程を組んでくれました。 当日も時間の前から家のシャッターを開けて、夏だったのでエアコンを入れておいてくれました。暑いのに場所がわかりやすいように外で待っていてくれました。 そのためすぐに場所がわかり、方向音痴の私は助かりました。 内見時もこちらの質問に丁寧に答えていただき、良かったと思います。 この内見のあとに他の不動産会社での内見も予約してあったのですぐに決めることはできなかったのですが、後日連絡したときも快く対応して頂きました。 今の部屋に決めてからもとてもスムーズに契約まで進み、入居のタイミングなどもベストな日を提案して頂き、ストレスなく引き渡しの日を迎えることができました。 実際に不動産会社に行ったのは契約のときと、鍵渡しの日の２回のみでした。 駅近くの不動産会社なので車で行くのには駐車場があるのかなど不安で電車で行きました。また機会があれば利用したいと思います。

ホームページに掲載された翌日にすぐ問い合わせを行いましたが、数時間後にはすぐお電話をいただき、こちらの契約希望条件などもはじめに細かく聞いてくださって、この部屋の希望者一番目として取り扱ってくださいました。 部屋の利用用途次第では審査に落ちることもあるとの話でしたが、無事審査が通るよう懇切丁寧にご説明もしていただき、また契約段階でもこちらの疑問や不明点も詳しく説明・回答してくださったので、不安なく契約にいたることができたこと、ご担当の遠藤様には大変感謝しております。 今回賃借契約を行ったビル自体がハウスメイトショップの管理物件ということで、借りたあとのサポートもアプリで問い合わせたり要望をあげれば即対応いただくことができるということもお伺いしましたので、この物件を契約することへの安心度がより増すきっかけになりました。実際に2度ほどアプリで問い合わせしましたが、すぐご連絡をいただいたので、管理人が常駐している物件ではないものの、それと同等のサービスを受けているようにも感じることができました。

問い合わせに対する返信も早く、とても丁寧な対応をしてもらえました。特に、当該物件はギリギリまで入居していることで、内見することができず、不安に思っていましたが、いろいろな角度や場所の参考動画や写真を見せてもらえたり、過去に扱った同じ物件の他の部屋の話をしてくれるなど、不安が解消されるように丁寧にヒアリングと対応をしていただきました。そのため、内見前にもかかわらず、不安なく契約をすることができました。その後、およそ入居１か月前くらいに内見することができる状態になりましたが、その時も私たちが全ての部屋の大きさなどを隅々まで測定するのに嫌な顔せず協力的に付き合っていただいて、本当に感謝しています。また、契約についても、項目が細かく記載されており、注意点や重要項目も見やすいようにマーカーを引くなど、わかりやすいように、理解しているかの進捗を確認しながら話をしていただき、不安なく契約をすることができました。