株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 本山店

スモッカで予約して忙しいのにも関わらずすぐに物件の情報などを教えて頂けました。店内も綺麗で住居周辺の情報も詳しく教えて頂くことができました。こちらの質問にも丁寧に答えて頂きましたし、わからないことは調べて後日に対応して頂くことができたので、契約するまでに沢山の事を教えて頂けました。また店舗から物件が遠いのにも関わらず、窓の作りの質問をした際には、物件を確認してきますと言っていただき、きちんと確認してから回答を頂けたので嬉しかったです。他のスタッフの方も入店した際には立ち上がって挨拶をしているところも良かったなと思います。席に座ると何か飲み物いりますか？と担当ではない方も気遣って頂き、質問に関しても知っている方がすぐに答えて頂くなど、店舗のみなさんが協力して接客して頂けたのでとても嬉しかったです。店頭から出る際も駐車場までお見送りしていただきました。問い合わせてから契約までの対応は非常に良かったと思います。

8月末にくらいにコロナウィルス感染症にかかってしまい、外へ出て部屋探しをできない状態であったために、スマートフォンで部屋探しをしておりました。まずは気になる部屋、条件などを入力し、こちらのスモッカさんのサイトで部屋探しをして現在契約した物件にたどり着きました。不動さん屋さんの対応はとても丁寧かつ、外出ができない私のことを考慮していただき、事細かな物件の紹介や駐車場の確認などを行っていただけたことや、9月中旬には社員寮を出なければいけない私情を考慮していただき、問い合わせした物件のオンライン写真の共有をしていただいたり、日程はタイトであったが内見まで速やかに行えた点が良かったです。こちらの物件だけでなく、条件に当てはまりそうなところをリストアップして頂けたことや、私に合いそうな条件も提案していただき、お客さんが安心して物件さがし、契約ができる対応をしていただけたことが、こちらの不動産屋さんで契約をさせていただいた一番の理由です。

物件ありきでのお付き合いが最初でしたが、心の行き届いた接客対応で感心しました。 事務的に物件に関することがけではなく、世間話も交え、心をほぐしていただいたことが最終的な決め手になったかな、と振り返っております。 また、契約後の対応もしっかりしていただき不安なく入居を進めることができたことに感謝しております。特に電気のお客様番号を早めに知りたいという要望には真摯に対応してくださり、お陰様で滞りなくライフラインの開通、使用に漕ぎ着けることができました。 あえてイレギュラーになってしまった点として、鍵の受け渡しの日に連携がうまく行かず、些細ではありますが待ち時間が発生したことは今でも印象に残ってしまいました。 僭越ながら総評をつけるとしたら非常に良い対応をしていただいたことの方が多いに優っております。 次回引越しの機会があるかは不透明ですが、次回があればまずは本案件の担当者様を尋ね、そこから物件探しのスタートとしたいと思えるほどでした。