株式会社Star Lifes KURAS 岡本店

今回この不動産に決めた一番のポイントは、最初に物件の問い合わせをした後の連絡のやり取りが他と比べてとても早く感じたからです。初めてお店に伺った際にも担当の方だけでなく、ほかのかたにもとても明るく丁寧に接して頂けました。目的の物件をお伝えしたところ、ほかにもいくつか同じような物件も紹介して頂きました。物件までの送迎車は、乗り降りのしやすい後席の広い車で、内外装ともに清潔感があり、気持ちが良かったです。今回の物件を見学しに行った際には、まだリノベーションの真っ最中で実際の部屋を見ることはできませんでしたが、同じ建物内ですでにリノベーションが済んでいる部屋の写真を細かく見せていただき、とても助かりました。また、その後日には、リノベーションが終わった実際の部屋の写真を撮りに行っていただいたり、部屋の採寸を行って頂き、素早い対応をしていただけました。最初の問い合わせから契約まで、とてもスムーズに丁寧に対応して頂きました。

今回の不動産会社に一番に決めたポイントは、担当者の方が私のリクエストにとても親身に、そして一生懸命に応えようと動いていただいたことになります。その担当者の方は、カスタマーインの姿勢がとても素晴らしく、お客様のために精一杯努力できる方だと感じました。とりわけ感謝しているポイントは、家賃などの入居条件において、私の希望を粘りづよく管理会社の担当者様と調整していただき、結果的に家賃が少しだけ安くなったことになります。それ以外にも、言葉遣いや受け答えがとても丁寧で、連絡も取りやすく返事が遅くなることも殆んどありませんでした。契約手続きもスムーズに進み、手続きに不備があった際のフォローも充実していて、とても助かりました。店舗は、神戸市の岡本駅から歩いて5分ほどの場所にあり、周辺の環境に調和したお洒落な雰囲気のお店で、担当者以外のスタッフもとても丁寧で好印象でした。お茶なども出していただき、内見用のお車やトイレの清掃も行き届いていました。

探した物件の取扱い不動産屋が当店だったため選びましたが、よかった点は比較的スムーズに貸主と連絡ができどんな書類がいるのか簡単明瞭に情報をいただけたのと条件なども簡潔に説明いただきました。そのおかげで貸主の条件に合った書類や情報をお伝えできたので申し込み後借主として選択いただけたので対応には満足しています。不動産店舗も賃貸物件からも近く徒歩で行くことも可能ですし、店内も綺麗に掃除されていて清潔感がありました。契約時には店休日で合ったにも関わらず出勤してくださいました。 契約に関する説明事項もわかりやすくかつ簡単に説明していただきましたのでその点もよかったと思っております。 物件に案内していただいた時も素早く物件を見れるように連絡していただきすぐに案内していただきましたので非常に満足しております。駐車場に関しても近隣の空いてるところを探して下さり非常に助かりました。上記理由により無事に契約することができましたと感じております。