株式会社　京都ライフ 小倉店

インターネットから物件の問い合わせに少し不安を感じていたのですが、申し込み後すぐに電話を下さり、スムーズに話がすすみました。私の仕事の都合で遅い時間にしか来店できなかったのですが、都合を第一に聞いて下さりました。お店では、いくつか提案もして下さったのですが、あらかじめ、こちらの方で物件を決めていたので、無駄のない対応をして下さいました。内覧日も遅い時間でしたので、物件の部屋が暗かったのですが、担当の方がライトを照らして下さり、納得がいくまで見させてもらいました。担当の方は穏やかな方だったので、質問もしやすく、丁寧に対応していただきました。例えば、現地での自転車の置き場所が分からない、エアコンの室外機の置き場はどこになるか、などの質問も、その場で管理会社に連絡をして下さり、その場ですぐに回答をいただきました。2件の物件を見せていただいたのですが、個々の部屋の良いところと悪いところなどを比較して、分かりやすく整理して下さいました。

今回の不動産会社に決めたポイントは、引っ越す前の自宅から近い店舗に打ち合わせ場所を変更していただけたことです。また問い合わせの連絡も仕事の都合があり、中々電話に出ることができないため、電話よりメールにしてほしいと伝えたところすぐにメールでの対応にしていただけました。空いた隙間時間に内容の確認や返信できたので非常に助かりました。訪問した店舗は清潔感があり騒がしくなく落ち着いて物件の相談ができました。空き物件があまりなかったのですが、こちらの希望条件に合う物件を親身になって探してくれました。こちらが気になる物件を伝えたときは、その物件の良い点だけでなく悪い点もきちんと伝えてくれたので信頼できました。物件の内見では質問すると管理会社に何度も連絡を取ってくれてすぐに回答してもらえました。リフォーム予定の物件だったのですが随時リフォーム箇所を細かく教えてくださったり、リフォーム箇所に対してこちらの希望を伝えると管理会社に交渉してもらえました。希望が叶って良かったです。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、こちらの問い合わせに対して、最もレスポンスが速かったところです。当初、本契約物件は駐車場が空いていないという連絡をいただき、あきらめかけていたのですが、後日、空きが出たというご連絡をいただき、その辺りの対応もありがたく感じました。また、内見当日はカツカツのスケジュールでお願いしたにも関わらず、親身にご対応いただきました。本物件内見中も気になったポイントをお伺いすると、すぐさまオーナーにご確認いただくなど、真摯なご対応もすごく良かったです。その後、少し距離の離れた別物件を内見した後、本物件の申し込み手続きをすることになったのですが、時間も遅くなってきたこと、こちらが乳児を連れての移動であったことも考慮していただき、すごくスピーディーに手続きをしていただけました。申し込み後も、引越し準備をするにあたって、部屋内の見学をさせていただいたのですが、その際も、とても明るくご対応いただき、良かったです。