ソレイユ五反田店 (株)ソレイユ

① まず、店舗に入ってからスタッフの皆様が大きな声でごあいつしてくださいました。 予約していたので待たされることもなくスッと席に通され、最初から対応が気持ちよかったです。 私は今回が初めての一人暮らし・初めて一人で不動産での契約でした。 担当者の方は自分の引越しの経験も踏まえて、丁寧にいろいろと教えてくださいました。 また、担当者だけなく他のスタッフの方も物件探しのサポートをしてくださいました。 雰囲気も和気藹々としており、良い感じでした。 今回決まった物件の前に見ていた物件で決めようとしていましたが、 担当者の方がその物件の管理会社とやり取りをしていた際に非常に高圧的だったことを伝えてくださいました。 今後家に何かあった時にやり取りをするのは管理会社なので、トラブルになりそうな確率が高い管理会社かもしれないと教えてくださいました。 仲介業者である不動産は紹介を早くしたい！と契約を急かしてくるイメージ（完全に偏見でした）があったので、非常に親身になってくださいました。

興味を持った物件にインターネットから問い合わせをしたところ、すぐにメールでの連絡をいただけて店舗訪問のアポイントメントを取れたのは非常によかったと感じます。五反田の店舗を訪問した際は、スムーズに席まで案内をしていただけて迷うことがありませんでした。店舗内も清潔感がある明るく良い雰囲気でした。また、担当者の方は私の物件への希望条件や生活スタイルに関して熱心に耳を傾けてくれる方で、私がわからないことへの質問にも丁寧にお答えいただけたため、物件契約が人生で初めての私でも安心して契約に進むことができました。加えて、契約の締結後であっても、初期費用の支払い方法やガス・水道・電気・インターネットなどの契約方法に関しても、資料を使ってわかりやすく丁寧に教えていただいたので何の不自由もなく引越しの準備を進めることができました。そのため、私としては非常に満足しており、今後も引っ越しする機会があればまた同じ店舗で契約をお願いしたいと思います。

この不動産会社に決めた一番のポイントは、対応の速さです。ネットから問い合わせをしたところ、その日の内に電話でご連絡いただきました。問い合わせした物件に住みたいと強く希望していたので、来店してその日のうちに内見して申し込みをしました。 内見は一人で行ったのですが、電話で手順を聞きながらできたので不便ではありませんでした。 契約に必要な情報を丁寧に教えてくださり、分かりやすかったです。 審査が厳しい物件と聞いていたので通過するか不安だったのですが、万が一通過しなかったときのために他の物件も親身に探していただきました。何件か条件の合う良い物件が見つかったので、必ずしも第一希望の物件でなくて良いという安心感がありました。 無事、第一希望の審査を通過したのですが、それからも契約金精算書について分からないことをメールで質問したらすぐに返信していただいたので助かりました。 管理会社との連絡も迅速に対応してくださり、契約日時もすんなりと決まりました。 最初から最後まで、気持ちの良い物件探しでした。