株式会社スリーエイチ イースマイル　ＪＲ久留米店

店舗の場所は分かりやすかったのですが、駐車場が分からずお店の前でお電話をしたところ出てきてくださって車を誘導いただきました。遠方から行った関係で、少し遅れてしまいましたが丁寧にご対応いただきました。お店の中もとてもきれいで、気持ちの良い空間だったと思います。何度かお店に行く中で子ども達も一緒に行く機会がありましたが、子ども達の座る場所やジュースなども出してくださり子ども達も喜んでいました。また、内覧の際も丁寧にご案内いただきました。当初の契約の予定から諸事情あって契約を変更していただくことになってしまったのですが、その際も、今回イレギュラーな状況だったにも関わらずなんとかお話を通してくださりとても助かりました。 カギの受取の際、閉店ぎりぎりにしか行けない状況だったのですが、その時も待ってくださっており、その場で間に合わなかった書類などはできあがった後に新居まで届けてくださるなどの対応も助かりました。

実は大手不動産会社の他社に電話で相談してみましたが、とてもお忙しかったためか、とてもイライラした応対をされまして、かなり不快な思いをしました。 イースマイルさんはテレビCMなどでお見かけしたことはありませんが、スモッカのサイトにアップされているので大丈夫ではないかと思い問い合わせました。結果とても感じがよかったです。 一般的な話だけではなく、私のニーズにあうこともいろいろ教えていただき大変たすかりました（私が希望する予算価格や地域が医学部生と競合しているため、医学部生と競合しない1月中旬までに物件を押さえた方がよいことなど）。担当の方以外の方のフォローも親切・丁寧でここだったら信頼できると思って契約までいたりました。 25年住んだURからの転居で、物件を探すにあたり非常に不安が大きかったのですが、イースマイルJR久留米店さんの対応は、本当に信頼できるものでした。とても有難かったです。他の方にもおすすめしたいです。

過去、複数の不動産屋さんとの取引を経験しましたが、最初にお会いした時の印象が非常に良かったと感じております。 ①悪しき面と良い面を明確に説明していただいた。 ②説明の仕方が非常に分かりやすく、納得できるものであった。 ③顧客目線でライフスタイルを聞きながら、該当不動産の説明をしていただいた。 ④来店時、所要時間、見学～契約～入居までの見通しを明確に示していただいた。 ⑤当時、住んでいた賃貸住宅での不満な点を親身に聞き、具体的な対処法や本物件での改善などについて教えていただいた、 ⑥来店時の接客が昭和的な対応であった、今風の軽い営業ではなかった点が良かった。 上記６項目がイースマイルに契約を任せようと決断した理由です。 見学時、ベランダは鳩の府粉や羽が散乱しておりました。「これはいかんですね」オーナーに掛け合い、綺麗な状態で住めるよう手配いたします。「鳩ネットも掛け合いましょうか？」と親身に考えてくれました。 そのため、即決で契約をお願いしました。そのため、他の不動産予約を取り消ししました。