株式会社 アパートナー アパマンショップ本町店

今回は東京在住で急遽仙台に引越しとのことで、仕事が異動直前まで立て込んでおり、引っ越し準備を休日で行うことを考えると、賃貸物件探し・契約のためだけに仙台に行くことが困難であり、オンラインで完結する不動産会社を利用することとなった。勤務地の東北大学の片平キャンパスから徒歩圏内で、ワンルームでなくある程度の広さ、家族向けではないとの物件は限られるため、現地で複数の物件を紹介していただくのではなく、オンラインで掲載された物件に決め打ちであったが、納得できる部屋探しができた。オンライン・遠隔で契約が完結するとのことでアパマンショップに問合せを入れたところ、契約物件に空きがあるか１時間以内にレスポンスがあり、物件の詳細な条件や間取りをすぐにPDF化してメールで送信してもらえ、オンラインでの内見、重要事項説明についても担当の方が丁寧に対応してくれた。自転車置き場の有無や引越しトラックを着ける場所についても家主に丁寧に確認してくれ、オンラインであったが入居まで心配なく漕ぎつけることができた。

内見から契約までスムーズにやり取りが出来たのでよかったです。メールでのやり取りですがすぐに返事を頂けたりわかりやすい内容だったので困らなかったです。来店に日時なども変更したいと言った時にすぐに調整してもらえたのでよかったです。実際に来店してみて駅から近いのでアクセスもしやすかったです。採寸をしに行きたいと連絡した際もすぐに調整をしてくれて行きたい日に行くことが出来ました。問い合わせから入居日まであまり時間がありませんでしたがすごくいい対応をして頂けました。今回契約した不動産会社のCMを好きなアイドルがしていたのでそこも決め手になりました。お店に来店したらクリアファイルをプレゼントしているとのことで貰えたので嬉しかったです。店内も綺麗でガラス張りなので外からどんな様子か見ることも出来たので安心して入ることが出来ました。テーブルの上に飴なども用意してあり小さな気配りがよかったです。店内に入るときも従業員の方が笑顔で挨拶してくれました。

上記不動産会社で契約した理由は、その物件があったからであり、特に理由はありません。しかし、担当者さんがいない日の対応がていねいで、引継ぎ等がしっかりとなされていることに対し、とても良い印象を受けました。電話やメールでの対応がとても素早いことが良かったです。物件掲載ページにお部屋の中の写真が少なかったことで、お電話をしたところ、別のお部屋の写真を送っていただき、内見するかどうか判断材料を得ることができました。内見の際、決断した時にはすぐにお部屋や洗濯パンの長さ、窓の長さ等測っていただきました。また、内見後の不明な個所について、直接物件に行って確認していただきました。また、実家へ書類等を送ってくださり、難しい対応にも素早く動いていただきました。家賃交渉やお部屋の構造、入居時期など大家さんと積極的に調整をしてくださり、自分の仕事や日常に支障をきたすことなく、物件選びおよび手続きを進めることができました。