株式会社平和住宅情報センター アパマンショップ国分町店

まずは、急な来訪にも嫌な顔一つせず対応くださり、受け入れてくださいました。その後も、非常にてきぱきとことを進めていただきありがたかったです。その日は他にも対応すべき方々がいらしたのですが、当方の対応と並行して効率よく進められていたことにも感心いたしました。手続きの中での細かい質問にも真摯に解りやすく対応してくれ、不安なく書類を進めることができました。お部屋の内覧はできなかったものの、写真で細やかに説明をしてくださり、イメージを持つことができ安心しました。室内の天井の色がデザイナーズなので黒い天井かもしれないとのことでそこは一瞬不安でもありましたが、先にお伝えくださいましたし、確認後すぐに白い天井でしたとご一報くださり安心感につながりました。当方は東京~仙台間の引っ越しで、1度対面してからは鍵の引き渡しまでトータル2度程度しか対面でお話しできなかったのですが、メールでのやり取りもスムーズで、ご担当の横田様が不在でも別の方がすぐに対応できるシステムになっており、やり取りが遅延することもなく、細かい内容も確認して納得した上で全て進められ、とても安心感のあるやり取りでした。感謝しております。

契約した理由は、入居したい物件の唯一の管理会社だったからというのが正直なところですが、まず内見前の問い合わせでメールと同時進行でチャットのようなものが立ち上がりどちらでもやりとりができたというのが今まで初めてだったので斬新でした。 内見では第一希望の物件の他に私の条件に合いそうな物件を見繕ってくれていて、同じ日に合計3物件内見ができたことです。物件を探していた時期はどの不動産会社さんでも時期的に物件が少なかったらしくきっと見繕うのも大変だったと思いますが、比較することでやっぱり第一希望の物件がいいということが明確になりました。 事前にメールでやりとりしていたご担当者さんがお休みで別の方が案内してくれたのですが、たまたま同郷の方だったので、気候の違いや交通のことなど明るく親切に教えてくださいました。内見後は元々の担当者さんから早い段階で連絡があったのですが、その内容が急かしたり強引な勧誘ではなく良い意味であっさりしていたのが良かったです。

プライベートな事情で色々な制約がありましたが、様々な条件に見合う物件を担当者の三浦さんだけでなく、店長さんも含めてたくさんの提案をしてもらいました。また、すぐに見学の手配をしていただき、見学する物件の良い点も悪い点も含めて詳しく説明いただきました。担当者は1年目の新入社員の方でしたが、経験が少ないなりにも、色々と情報を調べてくれたり、若い方の視点や自身の物件選びのポイントなど、様々な情報がとても新鮮で安心できるものでした。この店舗であれば、必ずいい物件に巡り合えると確信し、この不動産会社に決めました。また、契約した後も、家具のサイズやカーテンの寸法などを確認したいがために、再度物件の見学をお願いしましたが日程が合わなかったこともあり、物件情報をもとに対応しようとしていたところ、わざわざ物件の各採寸や映像も準備いただき、スムーズに家具やカーテンの購入もできました。契約から引越しまで時間もない中、色々と親切に対応いただき、今では非常に満足な新生活を送れております。