株式会社バレンタイン・コンサル アパマンショップ石巻店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせの際の電話対応や来店時の対応が他社不動産会社の対応と全く違い、とても穏やかな話し方で来店の前に必要な書類など細かく説明があったりととても丁寧な対応でした。また、家賃交渉や大家さんへの設備交渉などしっかりと対応いただき、どういった理由で家賃の値下げができないという理由までしっかり教えていただきました。「入居したら」というお客様目線にたって対応いただいて、特によかった点としては、「エアコンが1階、2階にもあるということで夏は冷房で涼しく冬は暖房で暖かく過ごせるし、玄関を開けてすぐ台所、リビングがあると宅急便が来た時になんとなく嫌ですよね？この物件だとリビング、台所に行くまでにドアがあるので急な来客にも見られなくていいですよね」など、実際に居住した時のイメージなどを話してくれてとてもわかりやすかったです。「2階にもウォシュットがトイレにあるといいな」と言ったことにも対応いただき、ここまでしてもらったら契約するしかないと思い、全体的にとても対応がよかったです。

アパマンショップはよく耳にする会社だったので安心安全だと思い契約させていただきました。賃貸を契約するのは久しぶりだったので、不安はありましたが、内見のスタッフさんは人当たりがよく気さくで質問にも快く答えてくれました。堅い雰囲気の内見ではなくスタッフさんも笑顔で説明もわかりやすく親身になって対応してくれたので私たちも気持ちよく内見することができました。その内見した物件も良かったのですが、内見が終わった際に私たちがどのような物件を探しているのか聞いていただきより良い物件を探して、あった場合連絡を入れてくれようとしていたのが印象に残っています。社内も雰囲気が良くスタッフの皆さんも明るく好感が持てました。物件のことやお金の内訳も聞くと教えてくださり、契約に関しての細かいところまでしっかりと教えていただきました。分からないことなどもしっかり答えてくれたおかげで何も不安なく契約を終えることができました。

今回の不動産会社を選択した理由は、掲載写真が多く、写真が見やすかったことやメールでの問い合わせでも対応が早かった点にあります。また、急なお願いでも迅速に対応していただけました。コロナ禍であるため、店内のコロナ対策もしっかりしており、対応も丁寧でわかりやすく説明していただけました。店舗自体は小さく、一見わかりにくい場所ではありますが、最寄りの建物などを詳しく説明していただけたり、内覧後に車で誘導していただけた点も良かったと感じます。契約書が出来上がるまで多少の時間を要しましたが、契約の際に必要な書類もあらかじめメールへ記載していただき、契約がスムーズに進むように案内していただけたので不足なくスムーズな契約ができました。その後も不明点があれば大家さんへの問い合わせなど迅速に対応していただき、スムーズに転居できたと思います。スタッフ数は多くはありませんが、迅速、丁寧に対応していただけるため問題ありません。