株式会社アンビックス アパマンショップ福島東店

今回この不動産会社に決めた理由は対応してくださったスタッフが気さくでいろいろな質問にお答えしていただいたからです。 他にも内覧の際に間取りを測っていた際に積極的に手伝っていただき、経験豊富な様子で、ここを測ったほうがいいですよ等とアドバイスいただきました。おかげで冷蔵庫や洗濯機を無事購入、搬入することができました。 子供がつまらなそうにしていると声をかけてくれたりしたので、喜んでいました。 説明も丁寧で基本的なことも細かく教えてくださいました。 内覧の際は管理会社さんのスタッフと来てくれましたが、とても仲がよさそうで、お互いに情報共有をしっかりされている印象を受けました。 店舗での契約説明でも丁寧に教えてくれましたので、手続きは安心して行うことができました。 入居まもなく、部屋の設備の使い方でお問い合わせしましたが、管理会社につないでいただき、約束した回答の期間までにしっかり回答いただけたので、信頼感があります。

ネット上で希望に合う物件を何件も探して絞りこんだあと、内見の予約を入れました。複数の物件を見たいと希望を出していたところ、それを見せてもらいましたが、窓口で条件に合う他の物件も紹介してくれるなど、親切な対応でした。また、一度の内見では決めきれず、日を改めて他の物件も内見させてもらいました。気に入った物件では、窓のサイズを測ったり、多数の写真を撮ったりさせてもらい、かなり時間をかけて検討しましたが、文句を言わずずっと付き合ってくれました。最終的に２件に絞り込み、どちらにしようか相当迷いましたが、「もう一度見てみますか。」と言ってくれて、再度同じ物件を確認させてくれるなどとても親切な対応でした。また、物件の近隣（スーパーなど）の情報も教えてもらったので、とても参考になりましたし、実際にその付近まで車で案内してくれるなどとても丁寧な対応をしてもらいました。物件のマイナス点も正直に教えてくれてとても参考になり、信用ができる不動産会社だなと思い契約しました。

初めに電話対応してくださった女性スタッフの方の対応は、わかりやすく丁寧で気持ちのいいものだった。急な引っ越しということもあり、時間のない中でのやり取りだったが内覧の日取りや段取り等もスムーズだった。内覧当日は別のスタッフだったが、こちらの引っ越し条件等もきちんと引き継がれているようで、そのかたの対応も質問に丁寧に回答してくださるなど良かった。主婦目線の意見（スーパーや買い物場所、銀行など）や子供関係（学校やあそび場所、病院）など、実際生活するうえで重要なことも回答いただいた。 また、災害時等の避難場所やその地域の安全性も確認できた。 物件を決定する際に、立地や家賃だけだけでなく、買い物等の利便性や交通機関などの重要となるポイントを質問として準備しておいたが、それらの疑問等もおおよそ聞くことができた。内覧時のスタッフはご自身の出身地？であったためか、その地域特有のことや場所等も聞くことができた。不安も多かったが、希望の物件に決まり満足している。