株式会社 西友不動産 アパマンショップ水戸店

今回の不動産会社の良かった点は、電話対応がスムーズであった点です。3月の引っ越しシーズンで忙しいのにも関わらず、電話をしたらすぐに対応してくれましたし、対応の仕方に関してもいつも優しく対応してくださいました。また、アドバイスや説明が的確でした。私が物件で悩んでいる時も、積極的に調べて、すぐに情報を提供してくれました。3月中に引っ越さなければならなく、焦っておりましたがスムーズに対応してくれたおかげで良い物件を契約することができました。契約をする前には何度もメールにてやり取りをさせていただきましたが、返信が早く、丁寧な文章でした。迅速かつ丁寧な文章だったので、信頼できる点だと思いました。お店を行った際には飲み物や飴をくださいました。3人で伺ったのですが、3人ともに飲み物と飴をいただきました。よく見かけるのは、紙コップの飲み物ですが、ペットボトルでした。紙コップですと、その時に飲む必要がありますが、ペットボトルでの提供だったので持ち帰ることができました。こういった点も良かったです。

内見の申し込みをしてから、連絡があるまでのスピード及び実際の内見までのスピードが非常早くスムーズであった。（記憶している限りでは申し込みの当日にこの物件のほかの部屋が徐々に埋まってしまっているという理由で即日連絡がきた。）担当者の対応も丁寧であり、細かい要望にまで応えていただいたところが良かった。例えばではあるが、今の家に着いたときに電波が悪く感じた際には、自分の携帯のキャリアに原因があるのか（比較的繋がりにくいことが懸念されているキャリアであるため）この家自体に問題があるのか不明な時に、二種類のキャリアの携帯を持ってきていただき、原因を検証する機会を提供してくれたり、水道の蛇口の型番を調べてくれたりと床下収納の高さや幅などを細かく調べてくれたりした。 また、金額面についても不明確な点やボヤっとした点は基本的になく初期費用や清掃費用、退去費用などの説明や見積書などが明確でありわかりやすかったと感じた。 入居時期についても希望どおりになり満足している。 全体的に手続きがスムーズであり、特に不満はなかった。

この不動産会社以外に1件、電話でのやり取りを行った不動産会社1件と（実際に来店した不動産会社は契約した不動産会社含め計2件）ありましたが、対応が悪くこちらの希望よりも、自社の事を優先に考えている様な対応でありました。ですが、今回契約を行った不動産会社は問い合わせ時のメールの返信が早く、電話での対応もとても素晴らしく、実際に担当者の方と会う前からとても印象が良かったです。店舗へ行った際にも想像以上に良い対応をして頂けました。又、問い合わせ物件と条件が近いものを数件用意してくれており、スムーズに事を進める事ができました。他の2社とは対応が異なり、お客様目線で物事を考えている印象が伺えました。もう１社の方でも今回契約した物件と同じ物件を問い合わせを行い対応して頂いておりましたが、印象が悪く丁重にお断りさせて頂きました。それくらい良い印象が強く、今でも良い印象であったことが残っております。他社との比較をするのは良いことではありませんが、そのような事もあり、今回、印象が良かったこの不動産会社を選ばせて頂きました。