株式会社 アップル アパマンショップ東大宮店

今回の契約で上記の不動産会社に決めた一番のポイントは、私たちの要望に大変きめ細やかにご対応いただけた点です。最初に問い合わせを行い、担当の方とやり取りをする中でこちらの質問にひとつひとつ丁寧に答えていただきました。また、実際に物件を見に行く日時について、急遽こちらの都合で変更をお願いした際にも、直前の連絡にも関わらず柔軟に対応していただきました。物件の内見当日、子ども連れで入店しましたが、お店でベビーカーを預かってもらうなど、とても親切にしていただき大変助かりました。また、内見中においても乳児にご配慮いただき、こちらのペースで物件を見ることができました。見学の後、インターネット回線やエアコン設置などについて確認したい事項がいくつかありましたが、すぐに大家さんに連絡をとっていただき、回答をもらうことができました。その後も気になったことがあれば担当の方に電話で問い合わせを行い、その度快くご対応いただけました。小さな疑問点も解決してすっきりした状態で契約することができました。

最初の電話の対応も好感がもて、3月だったせいもあり、普段ならお休みのところを、 対応してくれたり、案内してくれて、非常に助かりました。優しく丁寧に対応してもらい、まだ、20代半ばのお兄ちゃんなのに、しっかりしてるなぁ~と感じました。また、漢字は違えど、息子と同じ名前だったことも好感をもてました。アパートもいい点、悪い点をあげ、優先順位をどう考えるか、予算との折り合いなど、的確にアドバイスして頂き、 ここのアパートに決断にいたりました。また、不動産会社の場所も駅前で非常にわかりやすく、綺麗な店内で、他のスタッフの方々も、気持ち良く挨拶してくれました。何件か他の物件も見に行きましたが、ここだけが概算書を作ってくれたり、入居までの流れという紙を作ってくれて、これからの動きや、必要書類や、とりあえずの頭金など、具体的にわかりやすく説明してくれました。 また、契約の時は、宅建の資格がある方も同席して、項目１つ１つを音読して、時間をかけて説明して下さいました。

問い合わせに対して、返事や対応がとても早く、非常にスムーズにやり取りをすすめることができました。また、実際に店舗にお邪魔した際も、笑顔で明るく挨拶・応対していただき気分がよかったです。問い合わせた物件以外にも希望に沿った物件を提示してくださり、合計3軒の内見をさせていただくことができました。見せていただいた家はどれも綺麗で、しっかりとクリーニング・管理がされていることがわかりました。また、それぞれの家のいいところだけではなく、悪いところや気になる点も紹介してくださりとても参考になりました。今回問い合わせ・契約させていただきました物件は、内見後すぐ別のかたに予約申し込みされてしまったのですが、キャンセルが出たとのことで、無事契約することができました。このときもすぐにキャンセルが出た旨をご連絡いただけたので、非常に助かりました。契約が決まってからも、必要書類や何を準備しなければならないかなど、丁寧に教えてくださりとても心強かったです。