株式会社 高品ハウジング アパマンショップ都賀西口店

【担当者】 ・仕事の都合で私と妻が別の日に内見をする事になってしまい、2回に分けて内見をすることになってしまったが快く対応をしてくれた。 ・物件情報について、細かい内容を確認させて頂いたので登録情報や担当者の方で把握している情報で対応できない事があり、管理会社や大家さんに確認しなければならなかったが、その場で電話で確認してくれて対応が早かった。 ・少し難しい条件交渉に対しても対応可否を問わず誠心誠意対応をしてくれた。 ・メールでのやり取りについても迅速でわかりやすい内容で返答があった。 ・説明が細かく、わかりやすかった。 ・必要事項や重要な内容については書類で提示されたため、伝達ミスや不明瞭な事がなかった。 【不動産会社】 ・電話対応が良く、はきはきとしていた。 ・担当者が不在時で折り返し電話をお願いした際もきちんと伝言され、返信電話が早かった（他の不動産会社で折り返しが遅かったり、伝言されていない事があった。

店舗の清掃状況がきれいに保たれている。駐車場がきれいに清掃されており、わかりやすい。スタッフの服装が整っており対応が良い印象が持てれた。店舗内の室温が適温で心地よかった。テーブルの上が綺麗に拭かれており、清潔感があり良かった。営業時間終了間際になっての手続きであったが、心地よく対応して頂き良かった。書類の説明もしっかりして頂き、わかりやすく、不明な事にも説明を加えて頂き、問題の無い対応をして頂いた。部屋の紹介も具体的に行ってくれたのでわかりやすく、納得したうえで部屋を決めることが出来たので良かった。他にも数か所の部屋を探してくれたが、残念ながら探している条件には当てはまらなかったが、探している条件に少しでも近づけてくれている努力を感じた。契約後の日程の説明や、金額の説明も十分に分かりやすくして頂けた事で、その後もスムーズに入金やその他の諸手続きを行うことが出来た。全ての説明や案内及び入居までの段取りにおいて十分なサポートをして頂けたことが良い評価の内容です。

こちらから問い合わせてすぐにご対応くださいました。こちらの都合ですが、早急に新居を探し、引っ越しを済ませたいというわがままにも親身になって応えてくださいました。お店も従業員の方も落ち着いた雰囲気で、焦って落ち着きのなかった私はここでしっかりと新居に求める条件を見直すことができ、とても助かりました。 こちらの店舗に行くまでに1店だけ別の店舗で賃貸物件の相談をしたのですが、事前の電話対応やメールのやり取りですでに不満を感じ、いざ店舗まで足を運んで希望条件をを伝えてみると、最初からそんな条件の物件はあるわけない。みたいな否定的な態度で、正直さらに不満は募りました。進めてもらった賃貸物件は条件から逸脱した物件ばかりでした。その物件を推してくるでもなく、内見に行ってみるなどの提案をするでもなかったので、そちらの店舗ではやる気を感じられず、そのまま帰宅しました。 今回担当してくださった方の人の良さ、行動力、提案力に本当に感謝しています。