株式会社 アップル アパマンショップ赤羽南口店

インターネットで気になる物件があり、当初は別の仲介会社様にお話しをお伺いしていましたが、説明が乏しく、こちらの予算や希望に合う提案がなく決定が難しい状況でした。そのため、今回の会社様に要望を最初にメールでお伝えしたところ、すぐにご連絡をしてくださり、電話でのご説明をしていただけました。予算の部分で悩みもありましたが、相場と、争奪戦になる可能性があることもご提示いただき、できる限り私どもの希望に近い形で迅速に動いていただいたと思います。好条件の物件ではあるなと思っていましたので、すぐに動いていただいたからこそ、希望の物件に巡り合うことができたのだと思うと、感謝しています。契約を進める中での不明点に関しても、仲介会社様への電話をしたところ、窓口のスタッフ様の対応もよく、不明点を確認してから折り返ししてくださったりと、電話口での印象もよかったです。新築物件でもあったので、不安もありましたが、細かな質問にも回答していただき、安心して契約ができました。

大手の不動産会社であり、信用できると思い連絡をしたところしっかり対応していただきました。店舗で部屋の詳しい説明を受け写真、間取り図を見て駅前ということもあり不動産から物件までの距離も近くすぐに見ることもでき、わからないこと、きになることを聞いてもすぐに調べて対応していただけました。 築年数が少し経っている物件なので部屋の初期の傷んでいるところや注意ポイントも親切丁寧に説明されて安心しました。違う区からの引っ越しなので世間話でこの街のおすすめやいいところや普段自分のよく使うお店なども紹介していただきすごく生活に助かりました。 やり取りがラインで行われる点も非常に助かりました。最近ではメールをあまり使うことがないのですぐに反応できませんがラインだとリアルタイムにすぐ反応できるのでお互いスムーズにやり取りできとても便利でした。 支払い方法が現金のみの不動産がが多いところクレジットカード対応だった点も助かりました。

スタッフ様方の対応は総合的にとても素晴らしいものであったと感じております。まず電話、対面どちらも大変丁寧かつ迅速な対応で好感がもてました。また、質問に対する受け答えもハキハキとして下さり、最後まで遠慮せず質問しやすい空気を作ってくれました。川が近い物件でしたので、水害による被害が心配でしたがハザードマップの手配だけでなく、過去数十年間の近辺での水害発生履歴を細かに調査して下さり、とても安心出来ました。近隣の交通情報や店舗の情報も詳しく教えて下さり、最寄りのコンビニの情報やスーパーの営業時間など細かくご教授下さいました。この他、騒音に関する心配事やゴミ等による異臭に関する心配事、近隣住民の方に関する心配事など通常であれば答えにくい質問にも可能な限り返答しようとして下さる姿勢が見て取れましたので、気持ち良く契約することが出来ました。こちらの仕事の都合で電話の返答が遅い時間になったり、手続きに時間がかかってしまうこともありましたが、最後まで快く対応して頂けました。