株式会社 神奈川住宅サービス アパマンショップ溝の口店

最初の問い合わせから、契約に至るまでこちらの都合に合わせて時間調整をしていただくなど、柔軟に対応いただきスムーズに契約を進めることが出来ました。必要書類の確認などはメールでやり取りするなど、間違いのないように再度確認できる手段を取ってできたのも良かったです。敷金・礼金などの初期費用をクレジットカード払いにしてもらい、カードのポイントを付けることもできました。物件の内覧も二度させていただき、細部まで確認することができ、気になったところは入居日までに修繕して頂けたことなど、気持ちよく部屋を決めることができました。また、物件のオーナーの方のことやサブリースの説明、土地・建物の謄本なども丁寧に説明していただき、安心して入居できるようにサポートして頂きました。鍵の引き渡しについても、引っ越しの日程に合わせてお店の休業日にも関わらず、担当者の方が近くの駅まで来ていただきました。若い担当の方でしたが、分からないことはしっかと調べて報告してくれ、一生懸命な姿勢が伝わってきて満足できる対応をしてもらいました。

正直担当者の良いところがなかったのです。というのも物件問い合わせ後の内観の際に、待ち合わせ時間に3時間遅刻されました。その後も特に謝罪もなく内観は進行していきました。遅刻の理由はスケジュールの管理不足とのことでした。呆れてしまいました。 その後とくに挽回するような姿勢もなく、、 どうやら今回の担当の方はハズレだったようです。また店舗についてはかなり狭く、窓口は3席ほどだったと思います。全体的に客のスペースより、スタッフの業務スペースの方が広い感じです。営業スタッフは3人くらいで回している感じで常に他のお客さんの対応や電話の対応に追われてる感じでした。内装は特にパッとせず、人が多かったせいか室温が高かった印象です。 物件についてはちょっと駅から遠いものの、内装や広さに魅力を感じ契約させていただきました、庭付きの物件で南向きでいい感じです。決して気持ちの良い取引とは言えませんが、今後に期待といった感じです。