株式会社 ビーハウジング アパマンショップ鶴見西口店

店内は綺麗に清掃されており、ほぼリアルタイムで物件のリフォーム、空き状況などを公開してくれる丁寧さと対応の早さを感じました。また担当者の方も、確認した物件がほんの少しのタイミングの悪さで満室になってしまった時、物件が決まり契約締結の準備が整った時等、同じ立場で励ましてくれたり、一緒に喜んでくれたりなど非常に気持ちよく部屋探しが出来ました。店内の環境に関しても、空気清浄機が完備されているのか過ごしやすく、お水をいただけたりと落ち着いて部屋探しに集中出来ました。マンション清掃に関わる仕事をしているので仕事柄か床の汚れを気にする節があるのですが、床面もワックスが綺麗に塗られているようでぴかぴかで、ホコリもほとんど見られず、お手洗いをお借りした際にも、汚れ一つない便座と綺麗な空気に驚きました。自宅の水回りもかなり気にかけて清掃しているのですが、そんな我が家の物より行き届いた清掃に心地よく使うことができました。

こまめな連絡や迅速な対応で不安なくお任せられたことです。内見はしない方向で契約しようと思ったのですが、お客の立場を考えて内見を勧められました。当日は渋々内見に向かい実物の建物を内見して画像や資料だけではわからないところが多々見つかり、周りの施設や特に私が重視していたスーパーや飲食店の種類を嫌な顔一つもせずに調べてくださり、逆にこちらが申し訳ない気持ちでいっぱいでした。そして今後の私の暮らしにおいて必要不可欠な交通手段のバスの路線図やバス停の場所、時刻表も調べてもらい真摯にお客と向き合い、私はこの方になら安心して任せられると確信し、良い担当の方と出会えました。それと、こちらの都合で色々と時間ギリギリな契約書の記入や提出物に不備があった場合もすぐに連絡が来て、落ち着いた口調で訂正の仕方の説明やスケジュール調整をしていただき、ミスをした私も落ち着きながら無事に契約することができました。今回アパマンショップさんに紹介してもらえたおかげで良い担当者の方、物件に出会えて気持ちよく物件探しが成功できました。それと感染対策が徹底されていて信頼感が高まりました。

今回契約した物件の内見予約が他店では、すぐに対応して頂けなかったのですが、こちらのお店は、内見に同行出来るスタッフはいないという事だったのですが、私、一人で内見でよろしければという事で、物件についたら内見方法を案内するので電話下さいと言って頂きすぐに内見できました。また、その後も、他店扱いの気になった物件の詳細を確認して頂けたり、希望条件の物件も多数紹介してくれて、希望の物件の初期費用と家賃の交渉も、してくれました。おかげで大変満足納得して、この物件を契約する事が出来ました。契約後の電話対応もとても親切で、名前を伝えただけで、すぐに詳細確認ができる様で、何事も早くてすばらしいです。契約した後のサービスが沢山あり、ウォーターサーバーお試し無料、fonwifi利用無料、レモンガスの割引契約（これは実家の契約もしてくれた）この様なサービスを契約前に売り込まず、決まってから聞いた事に人の好さを感じました。