Ａｐａｍａｎ Ｌｅａｓｉｎｇ 株式会社 アパマンショップ横浜店

今回ご契約を行った不動産会社で私がよかったと思った点は二点あります。 まず、物件の申し込みから実際の契約手続きまで、非常にスムーズで、かつ分かりやすい説明を行っていただいたということです。 分からない点があった際なども簡潔にご回答いただき、また不明点が無いか適宜確認を行っていただいたことは好印象でした。 次に、内見を行った際や契約締結後の対応についてです。 具体的に、窓のシャッターがスライドしづらい状況であったときに、同行した担当者の方がすぐに管理会社へ連絡を行っていただき、 入居前にシャッター可動部への注油などを手配してもらったということと、 入居後の家具の配置を想定して「 写真を多く撮影しておいたほうがいい 」といったアドバイスや、スペースの把握のためにメジャーを貸していただいたことは、スムーズな入居を行う上で後々非常に助かりました。 契約終了後に不明点が発生したときも、何度かこちらからご連絡を行った際に別のスタッフの方が丁寧に応対いただいたことも良かったです。 また小さなことかもしれませんが、来店のたびにお茶出しをしていただいたことも印象に残っています。

今回の賃貸物件選びは、当初の予定より１ヶ月早まった就職に伴う転居であったため、迅速な対応が最重要でした。そんな中、他社（タウンハウジング様など）も並行して問い合わせを行いましたが、一番迅速かつ正確に対応してくれたのがアパマンショップ様でした。他社では最初に提示された初期費用に大きな誤りがあったり、催促しなければ返信をくれなかったり、信用ならないことが多くあり、ストレスが溜まることもありました。 内見の際もスケジュールをすぐに設定していただき、実際に足を運ぶことで納得いく形で決めることができました。内見の際の質問に対しても全て即答していただき、事前の調査も徹底している印象を受けました。また、「木造なので下の階の住民の足音が結構響く」等のネガティブな要素も隠すことなくしっかり説明していただき、信頼できると感じました。 その後の契約も非常にスムーズで、レスポンスも早く、最初に提示された初期費用にも誤りはなく、とても助かりました。 入居後にもがっかりするようなことはほとんどなく、快適に住むことができています。

アパマンショップ横浜店さんに決めた一番のポイントはご連絡の早さと丁寧な返信内容です。私たち以外の問い合わせが多数あるにも関わらず、一つ一つのご対応が丁寧なことに好感が持てました。リフォーム前の物件でリフォーム後の入居ということもあり、仕上がりのイメージが出来ないところは店舗にてパソコンで写真を見せてくださったり、大家さんへ問い合わせをしてくださったりと何度もやりとりしましたが頼りになりました。契約後から入居まで少し時間がありましたが、新しい情報が入った際にはまめに連絡を頂くことで不安なく過ごす事が出来ました。物件のリフォーム完了後に「もう一度内見したい」との申し出も受け入れてくださり、日程調整の後に立ち会いして頂きました。内見の当日はメジャーで一緒にカーテンレールの長さを図ってくれたり、照明の設置個数などこちらが気にかけていなかった事も気付いてくださり助かりました。名前が知られている大手の不動産会社ですが、こちらの目線に立った丁寧ご対応を頂けたと思っています。また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。