株式会社グリフィン・パートナーズ アパマンショップ横浜東口店

今回、対応していただいた不動産屋さんおよび担当者さんは迅速な返事がいただけたためメールのやり取りがスムーズで気持ちよく契約まで進むことができました。また、礼金などの金銭的な交渉にも応じてくださり、結果的には立地が良いということもあり、物件自体の契約時に支払う金額は変わりませんでしたが、仲介手数料に対して割引きをきかせてもらえ、当初の予定よりも安価で契約することができました。関西から関東への転居だったため、訪問する機会がなく、他の物件の内覧もせず、問い合わせと契約を行った現在入居している物件以外はお部屋の中を見学する等の機会はありませんでしたが、この1物件の契約に関してはとても丁寧に対応をしてもらいました。 遠方だったため、不動産屋を直接訪問する回数は少なかったため不動産屋自体の清潔感など気になった点はなく、特別長く述べるような良さや魅力は思いつかないのですが、横浜駅から近くて立地が良いところも気軽にお伺いしやすいという点で良い点だと思いました。

上記不動産会社に決めた一番の理由は、担当者がとても親身になって対応してくれたからです。やりとりは基本的にメールでしたが、レスポンスも早く気持ちの良いやりとりができました。また、内見の際は部屋のいいところだけではなく、あまりよくないところ（魔部屋の目の前に高層マンションが立っていて、時間帯によっては日当たりがあまりよくない等）も教えていただき、部屋を選ぶ際には非常に参考になりました。また、複数回の内見に対しても、快く応じていただきました。それから、過去のケースですと、少し強引に契約を勧められることが多かったのですが、今回の担当者は特に契約を強いることもなく、自分の中で納得のいくまで検討することができました。また、契約後には部屋の採寸表を送ってくださり、事前にカーテンのサイズを知ることやベッドや机などを置く位置を考えることができ、非常に助かりました。実際に下がることはありませんでしたが、家賃の値下げ交渉も快く引き受けてくれたのもよかったです。

問い合わせ後、素早く連絡をいただくことができました。またチャット形式で直接担当者とやり取りができるシステムだったのでlineのような感覚でやり取りをすることができ、内見の予約等スムーズにやり取りができて良かったです。また室内の写真を送っていただけたり等こちらからの質問には迅速に答えていただくことができました。 そして現地で待ち合わせ内覧後すぐに契約の話になり、契約金・引っ越し時期・ライフラインについて等必要なことはその日のうちに話すことができ素早く話を進めていただいたので引っ越しを急いでいた私としてはその辺がよかったです。 契約時には別の契約担当の方が丁寧に対応してくださりました。担当者間で伝わってない点があったものの契約自体はスムーズに進み予定通りに終わりました。契約後のプレゼントでアルコール消毒液をいただきました。このような時期なので嬉しかったです。 また、契約時のオフィスも綺麗に清掃してあり不快な点はなく快適にすごすことができました。