株式会社 大好き湘南不動産 アパマンショップ辻堂店

今回の不動産に決めた1番のポイントは、お問い合わせをしてからの対応の早さと、接客がとても丁寧だった点です。 問い合わせをし、すぐに営業スタッフの方からお電話がありました。 丁度、休みの日でしたのでそのままお店へ伺い、 土地勘もない私にも親身になってご案内してくださり、 採寸もその場でお手伝い下さったことと、よければ動画を撮って一緒に住まわれる婚約者さんに送ってみてくださいとお声がけ下さったこともとても印象が良かったです。 水害の被害や電車の音は気になるかの問いにも地図を用いて具体的にご説明いただけ、営業もぐいぐい来る感じではなく気さくにお話ができました。 物件が木造ということもあり、申し込むか悩む点でありましたが、担当の方の対応の良さにも惹かれそのままお店で申込の手続をしました。 私自身、「思い立ったが吉日」ということわざの様に即行動してしまう人間ですので、対応力の早さはとても重視しており、申込の翌週には契約の段取りをしていただけ契約もスムーズに行えたことも、個人的に嬉しいポイントでした。

今回の不動産会社は、どのスタッフのかたも、とにかく親身になってくださいました。素人で分からないことばかりの私達の疑問に丁寧に答えてくださり、細かな難しい質問には上の立場のかたもすぐに対応して、分かりやすくご説明してくださいました。オーナーでなければ分からないような質問に関しても、面倒がらずに、その場ですぐに電話で問い合わせてくださるスピーディさもあり、数多くある契約上の手続きの中で、ストレスを全く感じることなく気持ちよく進めることができました。また内覧の際、細かな柱や壁の長さまで、嫌な顔ひとつせずメジャーで計ってくださったり、内覧の帰り道に、近隣の環境や雰囲気を気にする私たち家族に対して、車で少し遠回りをして帰ってくださったおかげで、子供たちも目で見て環境の良さを感じることができました。そういった温かいご対応の全てが、最終的には家族全員が納得して引っ越しを前向きに捉えることに繋がり、引っ越しを嬉しい思い出として感じることができました。ご対応くださったスタッフの方々に、心から感謝しております。

今回、上記の不動産会社を選んだ理由は、問い合わせから繋がった事がキッカケだったため何の予備知識もありませんでしたが、結果として担当についてくださった方は若手の元気いっぱいな方で、ひとつひとつのご対応に一生懸命さを感じて気持ちがよかったです。上記の他にもう一店舗他の支店からもご連絡をいただきましたが、実際に来店するのにまずは行きやすい方で選びました。不明な点など、こちらの質問にも他のスタッフの方と確認して丁寧に答えてくださり、必要な場合には、その物件の管理会社の方への確認も迅速にしていただけました。かなりこまめにご連絡・やり取りをしていただいた印象です。内見時には、その担当者の方に加え、その物件近隣エリアに実際に住んでいらっしゃるスタッフさんも同乗していただき、治安やお買い物などの利便性など、実際の地域情報を教えていただけたので、生活のイメージもつきやすかったです。やはり若手の方でしたが、同性のスタッフさんだったため安心感もあり、同乗していただけて、とても良かったです。また、窓枠などの採寸を担当者の方が代わりに計測してお知らせしてくださり、大変助かりました。