三谷不動産株式会社 アパマンショップ福井中央店

今回アパマンショップで契約をした理由は、スモッカのサイトにて「部屋の大きさは２LDK以上」、「月々の家賃が75,000円以下」と明確な希望があり、それらの項目で絞り検索をした結果、希望に合った今の物件を扱っている不動産会社が上記不動産しかなかったため契約をしました。とはいっても、アパマンショップは大手の不動産会社でもあったため、契約の際も特に不安や心配をする必要がなかったので良かったです。 また、自分と同じく担当者の方も女性であったので内見の際も特に緊張せず、気になる点をいろいろと聞くことができたので良かったです。 子供を連れての内見でしたが扉を率先して開けてくれるなど気を使っていただき助かりました。 メールでのやり取りも返信がスムーズで、伝わりにくいことなどは電話でも対応してもらい大変助かりました。 店舗も清潔感があり担当者がいない時でも代理の方がスムーズに対応してもらい大変好印象でした。 契約まで特に手間取ることもなく気持ちよく契約することができました。

今回の不動産会社に決めた一番の理由は、物件が希望の条件に近いものだったからです。若い担当者の方でしたが、２月の引っ越しシーズンに入り大変忙しい中、一生懸命に対応いただいたと思っています。例えば、入居時の現況確認に使うために間取り図を要望したときには、メールで迅速に送っていただきました。駐輪場にバイクを置くことができるか確認した際も、大家さんに確認した上で迅速に連絡をいただきました。また、鍵の受け取りのために不動産会社を訪問したとき、私の不手際で約束の時間に遅れたのですが、嫌な顔一つせず対応していただきありがたかったです。入居後は、不動産会社と入居者とのコミュニケーションツールアプリ「ｔｏｔｏｎｏ」でやり取りさせてもらっています。荷物が入っていないと思われる宅配ボックスが鍵のかかったままになっていたり、共用部分の外通路や植栽に猫と思われる「フン害」が出たりしたことがあったのですが、管理の担当者の方に迅速に対応いただいています。

良かった点といたしましては、ネットでの問い合わせから内見、契約までをスムーズに行ってくださったため、希望する入居日に入居ができたことです。ネットで問い合わせ後、すぐにメールにてご連絡があり、直近での内見可能日を提示くださいました。ですが、その連絡いただいたお日にちでは私の都合がつかず、別日を提案したところ、あっさりと承諾いただき、時間に関しても合わせていただけました。また、内見までのやり取りはすべてメールで行うことができたので、その点は仕事をしながらお部屋探しをする上で、（電話のやり取りだと、電話に出れないこともあり行き違いとう生じたと思いますので、）とてもありがたかったです。担当の方に関しては、人柄がよくとても話しやすい方でした。私がした質問にもすべて応じてくださり、回答いただけました。時期的には引っ越しシーズンで忙しかったと思いますが、それでも迅速に対応いただけたこと、とても感謝しています。