株式会社 ＭＳレンタル アパマンショップ浜松住吉店

今回契約に当たり女性のスタッフが対応して下さいました。私が車を所持しておらず、また雨の日ではあったのですが、私の自宅最寄りのコンビニエンスストアまで迎えに来てくださいました。もちろん希望していた物件の見学をすることが出来ました。帰りの際も来店時の様に車を出していただき、送迎して頂いたのでとても助かりました。雨の日でしたが、こちらは一切の不便な思いをせずに済みました感謝致します。そしてスタッフの方みなさん対応が真摯で、笑顔で接してくださったので最初から最後まで大変気持ちよく話が出来ました。いつも賃貸契約をする際の一番の心配事はお金の話です。大きなお金を使うことになりますので、身構えてしまう部分があります。入居時に掛かる費用、毎月の賃貸料、更新時や保険、退出時の費用とこれらのことを１つ１つ丁寧に説明してくださると安心します。今回の店舗のスタッフの方はその辺をきちんと説明されていましたので安心して契約できました。

　今回の不動産会社を決めたポイントは前住んでいた家から近いことと担当のスタッフさんが親身になってたくさんの物件を紹介し内見させてくれたことです。今回の契約に至って何度も日をまたぎ多くの物件を内見しましたが、こちらがなかなか決めることができなくとも嫌な顔一つせずに辛抱強く付き合ってくれたことに感謝しています。契約まで進む中での様々な質問に対し適宜丁寧に応えてくれ、また日程の調整もマメに電話で連絡を入れてくださりこちらの都合をできるだけ優先してくださったその優しさに感激しました。スタッフさんにとっては数ある担当する客のうちの一人ですが、そういった雰囲気はみじんも醸さず、こちらの気持ちに寄り添いながら常に丁寧に対応していただけたので嫌な思いもせずスムーズに契約に至ることができました。また何度も通いましたが、来店時の挨拶は明るく元気な声と表情で非常に気持ちが良いものでした。また物件を探すことになれば同じ会社を利用させて頂こうと思っております。

初めての物件探しでしたがとても丁寧な対応をして下さいました。検討していた地域毎の特色等ネット上の検索では分からない情報についての説明もあり、物件決定の重要な要素になりました。契約した物件は管理会社を通さない大家さんが直接管理されている物件でしたが、大家さんの人柄等についての情報も教えて頂いたため、安心して契約を行うことができました。他のスタッフの方も物件に関する知識がとても豊富で夫婦で納得して契約することができました。何日かに分けて内覧をさせて頂きましたが、店舗からは少々遠い物件での内覧もあり、物件間の距離が車で30分程度と離れているケースが何回かありましたが、嫌な顔ひとつせず受けて下さいました。ご担当の方が他のお客様の応対中に店舗へ訪問した際も、他のスタッフの方が丁寧に対応して下さいました。ペットを飼われているスタッフの方がいらっしゃったため、賃貸物件で飼育するコツ等も聞くことができて参考になりました。重要事項説明について、当初は疑問点もありましたが、こちらからの質問に対して納得できるまで説明して下さいました。