株式会社 ズーム アパマンショップ石橋店

最初はメールで、希望する物件の見学の申込みをしました。すぐに連絡いただき、日時の調整がスムーズにできました。メールや電話もとても丁寧な対応で印象が良かったです。　見学当日は、丁寧に部屋の間取り等について説明していただきました。天井が落ちてきていて、少し驚きましたが、今から改装に入ると説明を受けました。一通り説明していただき、担当営業の方の印象もとても良く、この部屋に決めることにしました。　この後は手続に入っていったのですが、遠方だったため、店舗になかなか行けないから、たいへんだなと思っていましたが、電話やメール、郵送で対応できるとのことで助かりました。まずは、必要書類を記入し、書類のやり取りを行い、契約手続きを進めました。重要事項説明書の説明では本来対面での説明だと思うのですが、コロナ禍になってからは、オンラインビデオ通話での説明も出来るようで、遠隔での説明となりました。引渡日には再度物件の説明を受け、天井のリフォームも綺麗に済んでおり安心しました。店舗が多く、全国どのエリアにもあるので、今後、部屋を探す際には、利用したいと思います。

今回の不動産会社さんで契約したきっかけは、気になった物件に当該不動産会社の看板が掲げられていたことですが、実際に契約を決めた理由は担当者の方がとても穏やかでこちらの立場にたった案内をしてくださったことです。 内見の際にはメジャーを持参し、私が希望した位置以外にも、ここも測っておくと良いですよ、と進んで色々なところを測ってくださいました。メジャーの扱いもとても素早くあまりの手際の良さに驚いた程です。スケジュールの都合で夫婦別々に複数回内見をお願いしましたが、快く対応してもらいました。契約を決めるまでには大家さんとの交渉等お願い事も多かったのですが、丁寧に対応してくださいました。結果として交渉は叶わなかったのですが、担当者の対応には満足しています。 また、今回結局は来店して契約しましたが、郵送とウェブでの重要事項説明や契約も選択出来、感染症対策が必要な昨今にあわせたサービスも受けられる点も有り難かったです。先方で店舗臨時休業の可能性があった際にも、遅い時間にわざわざ電話連絡をくださり、鍵受け渡し等こちらの引っ越しに影響が出ないよう最大限の気遣いをいただき感謝しています。

内見から契約までとても丁寧に対応していただけました。最初は川西能勢口か絹延橋付近で物件を探していて何個かピックアップをし、最終的に2件に絞り込みました。その2件のうち1つが今の契約した住居になります。もう1件の方は問い合わせもせずに辞めて、今回契約した物件を賃貸EXからアパマンショップ石橋店に問い合わせをして内見が決まりました。当日遅れたにもかかわらずア顔で対応していただき、初めての内見で分からないことが多く何を確認したらいいのかなど不安でしたが進んで教えてくださりとてもいい印象で終わることができ、その日に物件を契約することを決めました。その後メールでやり取りし契約確認はズームで行いました。ズームも実は初めてだったんですが説明していただけたので無事に行えました。受け渡し当日も細かく説明していただき分かりやすかったです。初めての物件探しで不安な点がたくさんありましたが細かく確実に説明していただきとても助かりました。