株式会社 ケイアイホーム アパマンショップ広島宇品店

初めて問い合わせをした際の電話対応が丁寧で好印象でした。問い合わせ前に、他ポータルサイトを良く閲覧していたり、私自身の賃貸物件の必要条件が明確になっていた点と予算や検討方法も把握していたので不動産会社のスタッフの方に専門的なことやアドバイスを求め無かったため、スタッフのスキル面については評価することができません。しかし内覧日に対応頂いたスタッフの方も清潔感があり定年な対応をして頂けました。複数社に問い合わせを訳ではなく、担当頂いたアパマンショップ広島宇品店さんのみに対応頂いたこともあり他会社と対応の良し悪しを比較した上で決定したわけではありませんが、特別不満な点もありません。相談する際は問題なく丁寧に対応をして頂けるかと思います。コロナ禍だったこともありますが、非接触型の体温計やアルコール消毒液が入り口に置かれており安心して相談できました。事前に訪問日を予約したこともありますが窓口で待たされることもなくスムーズに対応頂けました。

今回の不動産会社の決め手は、レスポンスの早さでした。コロナで引っ越し件数が減り、広島駅付近の賃貸物件の空きがなかなか出ない状況でレスポンスの早いこちらの不動産会社は大変助かりました。また、東京から広島への転勤のため、賃貸物件をを探していたので、現地に赴くのが難しい中、部屋の寸法や動画をメもらえたのでもらえたため、実際に行かなくても賃貸物件の間取りや周辺施設の状況等をよく知ることができました。寸法も正確だったので、実際の引っ越しの際も家具がぴったり入れることができました。他にも必要な書類のやりとりも郵送対応をしてもらえたことは助かりました。書類を郵送でやりとりするときは必ず担当者から携帯電話に発送連絡と到着連絡が着たので、安心して取引をすることができました。実際の引き渡しの時も、支店が複数あるので、鍵の受け渡しは宇品店ではなく、広島駅前店できたことも、宇品まで移動する手間が省けて助かりました。次回以降も取引することがあれば、ぜひお任せしたいと思えました。ありがとうございます。

以前の物件を決めた際の担当者様と偶然同じ方で、前回のときもとても良く対応してくださいました。私のニーズも覚えていくださっていて、それに合った物件もご提示いただきました。私の方から複数の物件を参考にしたいと思い、ネットで調べて予め候補を用意して行ったのですが、希望したすべての物件を見せてくださり、今回も親身になって対応いただけました。最終的に決まった物件の値段交渉についても代行して行っていただき、予定されていた設定よりも下げていただくことができ、経済的にも助かりました。お願いしたことは嫌な顔せず対応いただきこちらとしてもお願いしやすく非常にやりやすかったです。また物件ごとの特徴を熟知されており、質問したことについては卒なく返事が返ってきており、安心感がありました。全体を通してフットワーク軽く動いてくださり、LINEでの連絡もほぼ即日返事があったりとマメに連絡をくださったりと非常に信頼できる担当者様でした。