株式会社 ハウスサポート アパマンショップ博多駅東店

今回は日程がタイトでしたが、こちらの知りたいことに対し、迅速かつ的確に回答いただけたことが一番の決め手となりました。遠方のため、来店や直接の内見はできない前提でしたが、オンライン内見も対応してくださり、実際に見るのと遜色なく、安心して物件を選ぶことができました。他の不動産会社はレスポンスが遅かったり、契約期間が合わなかったりと、問題のあるところも少なくなかったのですが、こちらの店舗はそうしたトラブルもなく、実にスムーズに契約まで進んだことも非常に良かったと思います。契約にかかる費用や、その内訳、手続き等も明確であり、間違いがあればわかりやすく教えていただけたことも好印象です。ほぼ決め打ちで物件を選定していたため、基本的に他の物件はほぼみませんでしたが、そうしたこちらの状況にも嫌な顔をせず、最後まで親切に対応いただけて本当に良かったと思います。担当の宮﨑様はお若いスタッフの方でしたが、安心して契約することができました。

今回の不動産会社に決めた理由としては安易ですが駅から近く分かりやすい場所にあったのと大手のアパマンショップさんだったからです。広島県からの引っ越しで福岡市の地理に詳しくない状態だったので…また忙しくて日中の電話も出られなかったのですが、ラインでのやり取りを提案してくれました。わたしとしては時間を選ばずやりとりできるラインでのやりとりは有り難かったです。 また内見に行けずに決めないと行けなかったのですが細かく教えてもらえました。例えば洗濯機の寸法、ネットで公開されている写真だけでなく実際にスタッフの方が行き20枚近くの写真や動画を送って頂きかなりイメージが湧いて助かりました。 契約に至るまで契約時期や初期費用、審査の日程案内などもスムーズにしていただき 問い合わせしてから実際に鍵を受け取るまでストレスなく来れました。 実際に契約する日が初めて店舗に伺ったのですが、最初に挨拶に来てくれた女性の方も愛想がよく良かったです。 賃貸借契約書の説明では別店舗の方とリモートで繋がっておりこのような形で説明を受けるのは初めてでしたが内容を理解するには問題ありませんでした。

契約した理由は、まずは職場から一案近い不動産屋さんだった点、 そして、気持ちの良い接客と、サービスを提供して下さった点が主です。 実際に店舗に入ると、 全てのスタッフの方が席を立って挨拶をしてくださった点が印象的でした。 また、物件条件の話をする際は、いつも担当の方が笑顔で接してくださいました。 物件が決まった後も、LINEで細かく状況報告をして下さるだけでなく、 こちらの気持ちが変わっていないか？ もっと良い物件が気になったりしていないかを聞き取りしてくださったので、 契約した物件に対して、より納得した契約が出来ましたし 安心して契約を進めることが出来ました。 契約も際も、順序をきちんとわかりやすく説明して下さったり、 書類に関しても、 書類が郵送になる場合はその書類に 丁寧に説明が添えられている等、きめ細やかなサポートがあり助かりました。 ご担当の方がお休みの際も、 他の方がきちんと対応して下さった点も、素晴らしい点だと感じました。 最後に、 入居の２か月後に、担当の方が他の店舗に異動になった様で、 その連絡もわざわざ頂きまして、とても丁寧なコミュニケーションをして下さり 感動しました。