株式会社 三上住宅 アパマンショップゆめタウン佐賀店

問い合わせ後、すぐに対応してくださいました。私が、平日が朝から夕方まで仕事があったため連絡を取り合える時間が不規則で限られていた中でとても丁寧に連絡をとってもらえました。静岡県に住んでいる中で、佐賀県の物件を探す必要があり、非常に距離が遠いため現地で内見することができず、オンライン内見になりましたが、細やかにこちらが見たいところ、気になるところを詳細に見せてくださいました。物件の周囲がどのような状況か、木造の物件と軽量鉄骨の物件の違いなど物件自体の見極め方まで配慮して説明下さっていたところが非常に良かったです。 契約をすることになってからもWi-fiの契約、保証会社との契約について疑問な点を問い合わせた際もすぐに対応いただきました。また、遠方からの引っ越しだったため、引っ越し当日の朝しか鍵の受け取り ができない状況となってしまい、本来は店舗で受け取る必要があるところを、始業前に新居に直接鍵を持ってきたくださったことには非常に感謝しております。

まず、担当者の方の雰囲気がとても良かったです。話し方や雰囲気が穏やかで優しく、どんな時も柔軟に対応してくださいました。希望の物件以外の押しも強くなかったのも良かったです。他の不動産会社では「自分のところで何が何でも契約させよう。」という雰囲気が出ていて、ここではちょっと、と思っても一日に何度も電話が来たり、他の不動産会社の名前を出すと、他会社の金額や内容を細かく聞いて来ようとされたりして怖く感じていました。ですがその点、この担当者様はこちらの希望に沿わない無理な押し売りや提案、連絡はされず、やり取りもスムーズにいきました。そのおかげで会話があまり得意でなく押しに弱い私でも話しやすく、聞きにくい質問も少しずつ聞くことができ、納得のいく契約ができたと思います。何度も電話やメールで質問をしてしまったのですが、その都度丁寧に対応してくださり、好感が持てました。急いで物件を探していたのですが、メールでの返信も早く、そこも助かりました。

今回の不動産会社で決めた一番のポイントはスタッフの誠実な対応でした。物件を探す時間や物件数が限られている中でこちらの要望を汲んでいくつかの物件を提案いただきました。その他の手続きなどの対応に関しても電話応対が非常に良く迅速に丁寧に対応いただきました。実際に対応いただいたスタッフ以外の社員の方も訪問した際に対応が良く担当者がいない場合などはすぐにかけあっていただき対応いただきました。GW前ということもありお忙しかったかと思いますが迅速に対応いただけたことが特に良かったと感じております。実際に内覧を行った際も丁寧に説明いただき私たちがわからないこともすぐに教えていただき確認が必要なことに関してもすぐに調べてご連絡いただきました。物件の良さはもちろんですが物件を決める上では不動産会社の対応も非常に重要な点だと私個人としては考えておりますので今後もこのようなかたちで対応いただけるとこちらとしてありがたいと思います。