株式会社 明和不動産 アパマンショップ熊本西店

今回契約した物件では、内見の際にいろいろと自分たちが満足できるまでカーテンの高さや、収納スペースのサイズなど調べていただき、住んだ後のことを想像できるように取り計らっていただきうれしかったです。家の外に少し出て、家の外観や周囲の雰囲気も教えていただき、これから住むということを具体的にイメージが湧いてくるように、いろいろと教えていただきました。そして、契約するにあたっても東京と熊本で遠いのでリモートでの契約で進めていただいたり、必要書類についても疑問点とかを聞いてもLINEですぐに確認し返答していただいたりと、億劫な契約手続きもスムーズに進めることができました。また、今回の物件に実際に住んでみるといろいろと清掃が行き届いていなかったり、管理会社の対応が悪かったりなど色々と不満に感じることも多かったのですが、管理会社との間で仲介していただいたりと親切に対応していただけたので、それも非常に助かりました。

今回、自分で物件を探して契約することが初めての経験だったため、契約までの流れ、前住居の解約手続きについて、電気、ガス、水道などの公共料金についてなど、分からないことだらけでした。担当者の方は、こちらの初歩的な質問にも丁寧に答えてくださり、自分自身たいへん勉強になると共に、疑問や不安のない状態で契約することができました。内見の際は、担当者の方が物件まで車を出して案内してくださり、部屋の中をじっくり見学することができ、たいへん満足しました。契約日当日は、担当者の方はまだ研修中とのことだったため、資格を有している上司の方が代わって契約条件について説明してくださいました。適宜質問に答えていただきながら、こちらの理解に合わせて丁寧に説明してくださり、笑顔での対応も非常に素晴らしく、感激しました。ショップ内の雰囲気は清潔で明るく、スタッフの皆さんの対応もスマートでハキハキしており、来店中、気持ちよく過ごすことができました。

今回の不動産で契約した理由はまず第一に所持していらっしゃる物件数がだんとつで多かったことです。他の不動産にも２−３件回りましたが、物件数が何倍も違いました。また、その中で自分に最適な物件を紹介してくださいました。自分も希望の間取りや価格帯、優先すべきことを決めかねていましたが、担当の下田さんが丁寧に話を聞いてくださったり、提案してくださったのでその中で自分も条件を絞ることができ、現在の物件に決めることができました。また、急なお願いにも関わらず当日に内見をお願いしたり、多くの内覧をさせていただきました。自分の決めた条件の中で最良の物件を紹介してくださり、また、あまりおすすめではないところでも、自分がその物件を候補から排除するために内覧をしたいと言っても対応してくださいました。契約に至るまでもLINEでやり取りをすることができたのがとても便利で、細かいことも聞きやすく感じました。入居後も手厚くサポートしていただいているため、とても助かっています。