株式会社 明和不動産 アパマンショップ熊本東健軍店

まず良かった点は、なんといってもスタッフの星倉さんの対応が抜群に良かったことでした。 明るくハキハキとしていて、とても感じがよくこちらの疑問点に関してもその場でわからなくても必ず後から連絡があり、とても誠実さを感じました。 また何かあったら頼りたいと思わせる対応でした。 一方で、よくなかった点は物件の質。 何かかすかにどこからともなく有機物の匂いがするときがあります。いい匂いではありません。今もにおいます。契約書に24時間換気を消さないように、とあったので部屋中探すけどそのようなものはありません。たまらず管理会社（大和リビング）に問い合わせたところ「トイレの換気扇を消さないように」と言われました。24時間換気ってトイレの換気扇のことでしょうか？？？初耳でびっくりしました。部屋中の空気を循環させるものが24時間換気と理解していましたので、今ではトイレのドアを開けっぱなしにして他の部屋の空気をトイレから逃がして循環させています。（笑） あと、玄関ドアについている郵便受けですが受ける場所がなく、基本、ハガキ、封筒その他玄関ポストを通過した郵便物がいつも床に散乱している状態です。（悲）

初めて住む土地で土地勘などまったくないところ、住居の周辺環境や通勤距離、通勤時間を具体的に教えてくれた。とくに良かったと感じたところは、平日の道路の混雑具合を検討し、住居からの通勤にどれくらいの時間を要するかどうか、Googleマップを使って実際にその場でシュミレーションしていただけたのは助かった。また、妻が引っ越し後に出産予定であり、今後の子育てを視野に入れた暮らしのしやすい場所、住まいを提案してくれた。さらに、遠方から不動産会社に行かねばならなかったため、何度も不動産会社に行くのが難しかった。しかし、それについても担当者が考慮してくれ、候補を費用も含めてピックアップしてくれ、２回目には内見、契約までスムーズにできた。候補物件についても比較検討しやすいように書類にまとめてくれ、細やかなサービスがあった。内見の際に周辺環境も教えてくれ、引越し後の生活がイメージしやすく助かった。ほかにも疑問点などには丁寧に対応してくれたため、安心して契約できた。

今回の不動産会社に選んだ理由は、お問い合わせ後の対応が良かった事と物件が築年数の割には綺麗という事でした。 担当者の方には迅速に対応をしていただき内覧の立会ができました。 確認事項等も、LINEでおこなえて、連絡の手間も省け、確認事項等を知るのにやりやすかったです。 物件の築年数は古かったですが、リノベーションされており水回りも新品だったので気に入ったポイントのひとつでもあります。ただ、お風呂の換気扇、網戸の破れがありそこはチェックされておらず残念なポイントでもありましたが 修理等にも早急に早急に対応していただきましたので、助かりました。 駐車場等の設備が無かったですが、近隣に月極駐車場もあり、良かったです。住んで数カ月経ちましたが改めて、こちらの物件に引越しをして良かったと思います。 コロナ等で、懸念してましたがリモートによる面談対応で助かりました。 仲介不動産会社の担当の方も親身になってもらい良くしてくれました。