新興不動産 有限会社 アパマンショップ都城店

今回契約させていただいた不動産会社の良かった点としては、第一に担当の方が非常に親身になって話を聞いてくれた点、スタッフ同士の仕事の連携が取れていた点の２つが挙げられます。埼玉県から宮崎県への引っ越しだったこともあり、実際に店舗に行き話をしてから物件の内見、そして契約の締結までの期間が宮崎県に来ていた二週間弱の期間しかなかったのですが、担当の方は多忙な中でも終始私たちの目線に立って一緒に考えながら家探しを手伝ってくれました。期間内に家を探すことができるか焦っていた私達でしたが、話し合いを進めていくうちに担当の方への信頼が深まり、家を決める際には何の不安もなく決断することができました。また実際に契約を決めた日には担当の方はお休みで、店舗に行くと他の方が対応して下さったのですが、その対応が非常にスムーズでこの店舗の方々は仕事の連携が取れているのだなと感じました。日程が詰まっていたため、こちらが店舗に行けるタイミングで、対応してくださった方がスムーズに契約の手続きをして下さったことは、非常にありがたかったです。

遠方であった為、すぐに店舗、物件に足を運べず、部屋選びに難渋していましたが、頻回に迅速なメール対応をして頂き内覧前にかなりの情報を把握することができました。また、サイトの掲載写真のみでは判断できない点についての質問をした際には、わざわざ写真を撮りにいって追加の現状説明をしてくださいました。その他、ペットの条件、水回り設備、入居日などについても家主様と交渉して下さり他の仲介業者では実現困難な条件で契約することができました。また、契約時の補償付帯の是非から、初期費用の支払い方法の選択肢も複数ご提示いただき、物入りな年度末には非常に有効なアドバイスも頂きました。実際に店舗を訪問した際も、なりやまない電話対応をしながら丁寧に書類内容を説明して下さり、最終的な契約条件交渉・初期費用交渉まで手厚くして頂きました。最後に、鍵の受け渡しも約束通りスムースに行われましたし、入居後の小さな困りごとに対しても変わらずメール・電話対応して下さったことも印象的でした。

最初の問い合わせからレスポンスも早く、親切丁寧な対応をしていただきました。 希望の物件の他にも、近い条件の物件の提案をしていただくなど豊富な知識と経験で分りやすい接客でした。 内見後、仕事が忙しかった事もあり各手続き等でお店にうかがう事がなかなかできませんでしたが、電話やメールなど柔軟な対応をしていただき大変ありがたく感じております。複数物件の内見の移動の際もスムーズな運転で時間をかけずに見て回る事ができ満足できました。 敷金、礼金や退去時の清掃費用などについて細かい質問をした際も、根気よく丁寧に答えてくださり、一片の曇りもなくスッキリした状態で契約することができました。 また、担当の方がお休みの際も別のスタッフの方が迅速にご対応くださり、社内の連携も良く統制のとれた会社だと大変感心した記憶があります。 入居後のちょっとした疑問等で連絡した際も、物腰の柔らかい対応をしてくださって、アフターフォローも安心しておまかせできる状況です。 仮にまた物件を探す機会があればまたお願いしたいと考えております。