株式会社アルコ 藤崎駅前営業所

今回家を探すにあたり、実家から近く、徒歩で行ける場所、そして家賃もできるだけ抑えているところを探していました。 そしてインターネットで凄くよさげな家があったので内見しました。 その際担当の方は私たちの条件や、今の私たちの状況など熱心に話に耳を傾けてくださり、親身に相談に乗ってくださいました。 また内見した場所だけではなく、私たちの条件にあう他の物件の資料ももってきてくださいました。 また家を賃貸する際にどれくらいの費用が掛かるか、また退去する際もどれくらいの費用が掛かるかも親切に教えてくださったので、私たちも安心して契約することができました。 また家を入る前にインターネットを契約する必要があり、この部屋にネットの差込口があるかどうか、わからなかったので、確認したいと連絡したところ、わざわざそのためだけに来てくださり、部屋をあけてくださいました。 また契約する際に会社を訪ねた時も、スタッフの方皆さん親切で安心して契約することができました。

営業担当者が終始親身になって対応してくださったことが一番良かったです。 初めて問合せをした時のレスポンスがとても早く、確か夕方遅い時間帯に問合せメールを送ったのですが、その日の夜にお電話を頂けました。そして契約に至るまでの間、何度となく質問等で連絡する機会がありましたが、メールも電話の折り返しもいつも迅速に対応して頂けました。 本当に、しつこいくらいに質問したり、細かなことで連絡したりが多かったと思うのですが、いつでも嫌な顔ひとつせずに気持ち良い対応をして頂けました。 内覧した時はまだ室内清掃や修繕が終わっていなかったので不安も感じたのですが、入居までにはきちんと終わります、という説明がしっかりあり安心できました。 いざ申込みをし、引っ越しに先立って窓や冷蔵庫・洗濯機等を置くスペースの幅や高さ等を確認したいと思った時、そのためにまた日を設けて部屋に通してくださり、一緒にメジャーで測ってくださったのも大変有り難かったです。 これまで何度か賃貸住宅への引っ越しを経験しましたが、ここまで親身になってきめ細やかに対応してくださる不動産会社（の営業担当者）はいなかったので、感動すら覚えました。

不動産業者の事務所は藤崎駅の直上ですぐに伺うことができて、スタッフの方も丁寧に対応いただきました。入居時期の希望に合わせて早々に対応いただいたので、助かりました。 訪問するにあたって、事前に資料関係もそろえていただいていたので、わかりやすく、物件の状況やトータルにどの程度の費用が掛かるのか、内覧する前に算定していただけたので、事前に入居に必要な費用等検討することができました。 契約などに関する申請も電子関係で早めに行えた上、メール等でも細やかに、かつ迅速に何度もうかがう必要のなく対応させていただけたので、契約申し込みの状況が随時確認できたので、すすめやすかったです。 自分が希望して内覧する物件と、内覧する物件に類似する物件を調べるにあたって、無理にいろんな物件を紹介するのではなく、内覧して紹介された1件の物件に対して優れている部分等、現地で確認しながら説明受けさせていただけた点等、とてもよかったと思います。