株式会社アシスト アシスト神戸駅前店

以前もこの不動産会社にお世話になり、その時の丁寧な対応を覚えていたからです。連絡の迅速さ、スタッフの笑顔、親身に相談にのってくれるなど、全国の不動産会社も見習ってほしいです。店舗も掃除が行き届いており、トイレや床や机も大変綺麗でした。また、鍵の受け渡しのときも笑顔で迎えてくれました。書類の説明も丁寧で、分からないところは教えてくれました。現地では、物件の良いところ、悪いところを細かく教えてくださり、安心して契約することができました。特に、機械式立体駐車場の取扱いは、幅が狭く難しかったですが、コツを教えてくださり、うまく停めることができました。また、何よりLINEでの対応が非常にはやく、夜遅くに聞きたいことや困ったこと、業務外のことも、嫌な雰囲気を出さず、対応してくれました。接客の鑑だと思います。また、神戸市に数店舗あり、ネットワークが広いことも魅力です。自分にあった物件を探しやすかったです。お客様に沿った案内ができる会社でした。

神戸駅周辺で家を探していたため、神戸駅周辺の不動産屋であるアシスト神戸駅前店の内見を申請をしました。はじめての同棲と言うこともあり、2人暮らしならではの生活での不自由点だったり、それに合わせた物件選びについてアドバイスしてくれるようなスタッフさんがついてくれると有難いなと思っていました。そんな思いの中で実際に店舗へ行った時は、笑顔の素敵な田中さんが担当して下さって、第一印象の段階で安心感を与えてくれました。また担当さんは知識も豊富で、土地勘の無かった私にも詳しくエリアごとの特徴を詳細に教えて下さった上で希望に沿っておすすめの物件をいくつか紹介頂けました。また、同棲ならではの懸念点についてもご自身の体験談を元に一部屋でも扉を閉めて簡易的な個室にできる間取りの方が良いとアドバイスも頂き、とても助かりました。このように、物件の知識だけでなく自身の体験談も踏まえたアドバイスをしてくださるほど親身な対応だった点が今回利用させていただいた担当者の方の良かった点です。

今回の不動産に決めた理由は、電話で問い合わせたときの対応が柔らかくゆっくりと話してくださり、話しやすさを感じられたところです。一人暮らしは初めてのことで、賃貸の物件を探すのも初めてだったため、賃貸物件を借りるための諸々かかってくる諸費用などわからないことも多く不安でしたが、担当してくださった方が、親身に寄り添ってくださいましたので、安心してお任せすることができました。また、こちらの質問に対して迅速に適格わかりやすく回答が得れたことです。丁寧な対応でしたので、信頼が持てました。私が普段仕事が終わるのが遅く、日中はほぼ電話が出れないので、メールではなく、直接電話で物件について相談したいことがあったときも、私の仕事の終わる時間に合わせてくれて対応していただけたことは感謝しています。女性の初一人暮らしで不安な中、このように対応していただき、気持ちよく契約まで進めることができ、こちらの不動産屋さんにお願いして良かったです。