(有)上野不動産

今回のこちらの不動産で決めて良かった点は、対応がスピーディーだった所です。物件探しを急いでいた事もあり(こちらのアパートを見つける前に候補にしていた物件が、建て替えで募集中止となった為)困っていたので、助かりました。メールや電話での対応が早くて、問い合わせてすぐに内見をさせてくれたので非常に安心したのを覚えています。また電話の応対もとても丁寧で腰が低くて、こちらが分からないことも聞きやすくて良かったです。その為、不安や分からないことも遠慮なく聞くことができたのも嬉しかったです。こちらがすぐに物件を探さないといけない事にも考慮してしていただき、内見から契約までトントン拍子に進めてくださり当初の不安が払拭されたような気持ちでした。内見時には、こちらが質問するまでゆっくり見させていただき、物件のオススメポイントをタイミングを見て伝えていただき、内見も不満なくできた印象です。物件探しを急いでいたら、冷静に探すことも忘れてしまいそうでしたが納得して決めることができました。

物件を探し出したのは3月上旬で、その頃はまだ大阪に住んでおり仕事の都合もあり実際に物件を見に行けない事が大きく不安でした。問い合わせの際に事情を説明し代理人を立てたら大丈夫とのことで快く対応してくれました。母が代理人となり担当者様の提案でビデオ通話で内覧をさせて頂きました。気になる点はすべて質問させて頂いたのですが、細かい質問も詳しくご説明をしてくださいました。契約書や保険加入手続きの際も、メールだけ送るのではなくお電話で詳しくご説明を頂いたおかげでスムーズに契約書等を記入、郵送できました。スタッフさんが少なくお忙しいなかご丁寧に対応いただけたことにとても感謝しています。地元では老舗の不動産会社と聞いており、実際に今回契約をしてみて信頼できる不動産会社だと思いました。また色んな物件を見ていて「この物件いいな」と思うものは、上野不動産のみが扱っていることが多い印象で次に引っ越す機会があればまた上野不動産でお願いしたいと思います。