(株)ニッショー　豊田北支店

２歳の娘と内見等を段取りをお願いしたのですが、こちらの都合でタイムスケジュールがおしてしまったとしても嫌な顔ひとつせずに、こちらの賃貸物件を選ぶポイント・優先度のヒアリングを行った上で、担当者様の賃貸物件紹介実績を踏まえてのアドバイス、物件のメリット・デメリットや内見時の見るべきポイントやおすすめ機能等を終始丁寧にご対応いただいた。内見時に、クロスや室内等で気になる箇所があり、指摘した場合も、退去後にきちんと修繕対応になるから安心してくださいとのことでした。内見時に図面を印刷した用意いただき、測っておくべきポイント【カーテン（窓枠の寸法）やキッチン周り（テーブル置くスペース）、冷蔵庫・カップボードスペース】や測り方を丁寧に教えていただいた。また、前居住者の退去が決まってから私が入居するまでの期間、メールでのやり取りが主流であったが、レスポンスもきめ細やかな対応で、安心した状態で、賃貸物件を選ぶことができた。

今回の不動産会社に決めた理由は、地域で大手の会社であり取扱物件数も多く、色々比較でき、あまり時間に余裕のない中で他数件の不動産会社に問い合わせたり内覧予約したりと無駄に同じ事を掛け持ちすることなく一度に済ませることができそうだと思ったからです。悪い噂を聞くこともなく、口コミも悪くはなかったのでそのままこの会社で話を進めました。LINE登録をして連絡も割りと早い返信でスムーズに会話できていたと思います。内覧の予約も中々予定が合わなかったのですが結局担当外の代理の立ち会いで予定を組み内見し、物件が決まりました。契約時も重要事項説明は宅建取引士に代わって説明するなどわかりやすく、安心しました。この宅建取引士が親切で信用できる方だと感じました。入居日についても10 日程度先になりそうだったが、出来るだけ早く入居したかったので、交渉して清掃など管理部の係と協力して早目の契約、入居となり大変助かりました。全体的にスピーディで良かったと思います。

今回の不動産会社に決めた理由は、希望物件の取り扱いをしている会社がこちらの会社だけだったからです。しかし、こちらの会社とご縁ができて良かったと思っています。それは、ご担当の方が丁寧に対応してくださったからです。賃貸ＥＸに問い合わせをした翌日すぐに電話を頂き、物件について詳しく説明して頂きました。別の日にも電話で細かいことを質問させてもらいましたが、面倒くさそうな雰囲気は全くなく優しく回答頂けました。またメールでの問い合わせには、勤務時間外と思われる遅い時間でもお返事を頂きましたし、家具を買うために入居前に洗濯機と冷蔵庫のスペースを測らせてもらえないかお願いした際は、私がわざわざ出向かなくてもいいように測ってくださいました。すぐに送付されたメールには、写真付きで分かりやすく大きさが書いてある上に、私が質問し忘れたデータまで載っておりとても助かりました。コロナ禍でもあり、契約書類も郵送で対応して頂くなど、直接お店に伺うのを最低限の回数にして頂きありがたかったです。また、駐車場は初めに指定された所よりも停めやすい場所に変更できたと入居日に言って頂き、毎日の駐車がし易くて助かっています。