(株)アップルーム

前回の転居の際にもこちらの不動産会社にお世話になりました。問い合わせから折り返しの連絡までがかなり迅速で、物件の実際の内覧も当日中に設定してもらえました。こちらの都合で夕方からの内覧になりましたが、暗くなる事を想定して懐中電灯、採寸のためのバインダーに間取り図や筆記用具、メジャーと必要な物もたくさん用意してくださり、担当者の方の気遣いがありがたかったです。決して急かす事なく、じっくり時間を取っていただいたり、採寸の際も手際良くお手伝いしていただきました。入居審査についての進捗もこまめに連絡をいただけた事で安心して待つ事ができました。こちらがお願いする事なく、一か月分のフリーレントを交渉してくださっていたのも本当に助かりましたし、嬉しかったです。実際の契約の際も各項目をひとつひとつ丁寧に説明していただき、不安な事や心配な点は時間をかけて丁寧に説明していただきました。またこちらの会社にお願いして良かったと感じました。

今回の不動産会社に決めたポイントは、インターネットの口コミが良かった事、また実際の対応が素晴らしかったからです。最初にサイトから問い合わせをした時には迅速に電話連絡をいただきましたし、質問があってこちらから問い合わせをした際には、担当者の方が不在でも他の方へしっかり引き継ぎがされていて、とてもスムーズにお話ができました。またメールなどのご連絡もいただけて助かりました。複数の物件を内見した際には、自宅から物件までが近いという理由から来店をせずに現地集合で対応してもらったりと、かなりスピーディでした。その中である物件が各条件をクリアしていて、最終的にここに決めたいとお伝えした際には、改めて不安材料はないかと聞いてくださったり、今後のスケジュールを細かく説明していただいたおかげで成約まで大きな不安はなく、安心してお任せできました。こちらの会社は地元密着型といった感じで、CMで見かけるような大手ではなかったですが、アットホームな雰囲気が素敵だなと感じました。契約のために来店した際も、スタッフの方達がみなさん笑顔で対応してくださいました。

電話ではまず希望の物件について丁寧に聞いて下さいました。その際、気になっている物件がまだその時点で退去されてない物件だったので内覧ができず、そこを迷っていましたら、似た物件で内覧が出来るところを探してみますと言って下さり、実際に案内していただきました。知らずに定休日に電話した時もたまたま出社されていたとかで、早い方がいいでしょうからと直ぐに対応して下さった事もありました。契約に関しては貸主側の条件に1ヶ月待たずに月初めから契約して欲しいと言われ、こちらとしては退去連絡のこともあったので、1ヶ月先にできないかの交渉もお願いしました。結果貸し主側の条件をのむ事にはなったのですが、一度交渉して頂け事で納得して契約出来ました。契約の際は来店せずとも全てメールや郵送で済ませることが出来ました。実際に住み出してからも管理会社さんとの連絡がスムーズにいかなくて代わりにお願いすると快く引き受けてくださり、とても助かりました。