ホームメイトＦＣ御器所駅前店　エステートプラス(株)

当初、WEBホームページに掲載されていた情報に間違いがあったりし、非常にトラブルが多かったです。 しかし、非常に丁寧に真摯に対応して頂けておかげで、無事契約を進めて完了することができました。 また、内見について伺った時も、時間や対応などフレキシブルに対応して頂き非常に助かりました。 鍵の受け渡し時に、受け渡し直前で受け渡し時間の変更をお願いした際にも 嫌な顔を一つせず対応していて頂けたことが一番印象的でした。 そのほかにも、細かい契約の詳細など分からないとこらがあったところも、図解を描いて頂き、理解することができました。 基本的に難しい用語や複雑なサービス名が使われることが多く、そのたびにインターネットで検索していたのですが、このフォローのおかげでかなり救われたと感じました。 こちらの不動産会社さんの社員に対し全体的に言えることとしては、チームワークが良く、対応が非常に連携できているところが一番の強みではないかと感じました。 他の不動産会社さんは個々の力は強いのですが、このような連携は見られないと思います。

この度契約させていただいた理由は、申し込みから内見日までの速さでした。引越しまでの期間が短かったため、内見する日時が限られており、また、余裕を持った時間の確保が難しい状況でした。内見当日も、自身の条件から最良の物件がないか、不備や漏れがないか、無駄なく確認を進めてくださいました。内見に伺った際には、治安や交通網、飲食店等の周辺環境や、間取りから考えられるインテリアの提案までしてくださり、生活を他視点から考える充実した時間となりました。スリッパのご用意や、各所の寸法、設備の充実している点の説明など細かな配慮を感じました。 また、ライフラインの手続きがスムーズに行われたこともとても良かったです。電気・ガス・水道・インターネット等の手続きを、各所へ連絡しなければならないと思っていたのですが、仲介会社で一括して手続きしてくださいました。一貫しているため無駄なくスムーズに引越しを行うことができとても助かりました。

多くの不動産仲介業者がある中で、今回ホームメイトさんを選んだ理由は、大手であるからということと、希望に近い物件があったこと、そして、家から不動産業者までの交通の便が良いということでした。事前に自分でできる限り調べたので、実際に担当者の方とお話してみても新しい知見というものはあまりなかったです。希望に沿う物件をいくつか候補に挙げて、他の賃貸業者の物件も見にいったのですが、結局最初に見せてもらったここの物件にしたのは、担当者の対応がよかったことがあげられます。他の賃貸業者も親切にはしてくれたのですが、内見後のフォローがいまいちでしたが、ホームメイトさんはＬＩＮＥ、メール、電話などできちんと連絡をくれました。契約締結前のこちらからの様々な質問に対して、賃貸物件の管理会社の対応が遅く、そこは最大の不満点ではあるのですが、内見の後でも物件にホームメイトの担当者の方が直接足を運んでチェックしてくれたこともあり、全体的に対応は丁寧であると感じました。