三井不動産リアルティ(株) 三井のリハウス 芦屋賃貸センター

希望地域の物件に関しての情報が豊富であり、問い合わせ物件の長所短所を明確に話してくれた。さらに周辺物件との対比で、物件のよしあしを星取表のような形で示してくれたことが最終判断において非常に助かった。A物件は、最寄り駅から徒歩15分かかるが、水回りは更新されている。B物件はバス便ながらJR、私鉄の両駅へのアクセスが良好で、家賃もA物件よりも1万円安い、といった内容である。また交通の至便性や近隣の買い物情報などについても詳細を知ることができた。契約物件に関しては、担当女性が主婦の視点で設備面における不具合リストを示し、必要であれば修繕対応をすることを書面で明確に示してくれた。フリーレント期間に関しても交渉してくれた点は好印象であった。このように最終的な決め手は常に当方の立場にたって助言をしてくれたことである。契約店舗（芦屋賃貸センター）は、コロナ感染対策が徹底されていた。これらの点を総合すると、やはり大手不動産会社の系列という信頼や安心を感じさせる対応であったといえる。

新型コロナウイルス感染症が流行り始めた時期に不動産を探し始めたこともあって、世の中全体が休業や営業時間が短縮になったり、在宅勤務になったりしていたため、私の問い合わせに対してすぐに対応していただけるのか不安でしたが、担当の方はメールのレスポンスも早く助かりました。内見の希望日時にもすぐに対応してくださり、現地集合、マスクと換気対策もしていただき、安心して内見をすることができました。 私が部屋の広さで迷っており、とくに冷蔵庫の配置とキッチンでの動き回りやすさをシミュレーションしたくて部屋のサイズを測ってもらいました。その時に、慣れた感じで部屋の間取りを図ってくださり、実際に家具を置くときのイメージがしやすいようにアドバイスもいただきました。この物件の管理会社の担当者であったからだと思いますが、話の内容もわかりやすくて、自分が家具を置いて住み始めた時のイメージができました。 前の入居者の方が長いこと住んでいたこともあって、内装の壁やカーペットには経年劣化がありましたが、内見の時に、具体的な修繕箇所を列挙していただき、即決することができました。とても優秀な方で感謝しています。