(株)日商ホーム

今回の不動産会社で決めた一番の理由は対応のスピードが早かったことと情報が多かったことです。問い合わせてからのレスポンスが翌日であったこともあり、他社へ問い合わせをすることもなくスムーズにやりとりができました。また、物件を下見に行く際も交通の利便性も考えて現地で待ち合わせ等の臨機応変に対応をしていただけました。物件に関してのインターネットの情報や、リフォーム中の進捗状況も丁寧に教えて頂けました。また、契約書記入や保証人申し込みに関して不明な点があったのですが、その都度、電話やメールで対応をしていただきスムーズなやり取りができました。駐車場に関しての情報や交通の利便性や最寄り駅の情報、スーパーの情報なども丁寧に教えて頂き、引っ越し後の生活をイメージすることもできました。リフォーム後も連絡を頂きリフォーム後の部屋も下見をさせて頂いたので、部屋の寸法も測ることができたので家具や家電製品の配置に困ることもありませんでした。

内見を予約するにあたって丁寧なメールを返してくださりました。メールでの連絡を希望しているにも関わらず四六時中何度も電話をかけてくるような不動産会社も多い中、理想どおりの対応をしてくださったので大変好感が持てました。その後の電話でのやりとりも親切丁寧で安心してやり取りできました。実際に内見でお会いした際にもこちらのペースに合わせて付き合ってくれたので、急かされることなくじっくりと部屋を品定めすることができました。来店時の接客についても物腰柔らかで、言葉も聞き取りやすく、スムーズに話が進みました。入居日や鍵の引き渡し時期を決める際も、こちらの仕事やスケジュールを気遣ってくださり、いろいろな選択肢を考えることができました。何かを押し売りされることなどもなく、きちんと客目線で商売されているという印象を受けました。住居についての説明はもちろんのこと、お支払いなどに関する説明も明瞭だったので、全く不安なく契約までたどり着くことができました。また機会があれば利用したい店舗です。