ホームメイトＦＣ阪急夙川駅前店　都市住建(株)

インターネットで問合せの際すぐに折り返しの連絡を頂きました。希望に近そうな物件もすぐにピックアップしてくれて見積もりと合わせて送って頂き迅速な対応だと感じたのが好印象でした。その後物件を見に行く際に妻が同席だったのですが、担当者の方が車で最寄りまで迎えに来て頂きとても助かりました。生まれたばかりの子供が近隣の迷惑にならないか心配だったところ親身に考えて頂き安心できる環境も含めた物件や地域をご提案頂けたのでとても相談しやすかったです。また家具の配置や寸法などもその場ですぐに測って頂いたのと後日カーテンだけもう一度測りたいという要望にも迅速に対応して頂きました。家賃交渉に関しても大家さんに掛け合って頂きこちらの希望通りの契約ができたのでとても満足しています。他にも不動産会社を回りましたがやはりこちらの担当者の方の印象がすごく良かったのと契約までに何度も連絡したにも関わらずいつも丁寧に対応して頂き感謝しております。

当日ほかの物件も内覧していましたが、希望の物件がみつからず、こちらに問い合わせしたところ、担当者の方に迅速に対応して頂き、当日お話を聞くことができました。まだ建築中という物件で、しかも当日のお邪魔したこともあって、正直に言うと、契約することに不安がありましたが、物件の設備や周りの環境、契約にかかる費用、そのほかのメリット、デメリットを含め、適切に熱心に説明していただいたことで安心して契約することができました。契約した後もわからないことがあり連絡すると、レスポンスがとても早かったり、家のサイズを測定を依頼すると快く引き受けてくださり、適宜写真などを撮っていただいたり、物件が完成するとすぐに内覧を調整してもらえ、引っ越しや水道の準備、家具や家電の購入なども流れができていました。当時少し離れた場所に住んでおり、またコロナという世情もあり、資料や契約書のやりとりを郵送やオンラインで行うことができ、安心で便利でした。全体的にとても快適でした。

希望の条件を伝えるとすぐに物件を探してくれて提案してくださいました。特にLINEでのやりとりができたのがありがたく、店舗に訪れなくても物件を絞っていけたのはありがたかったです。何部屋か実際に見に行くことができ、部屋の雰囲気や住んだときのイメージを肌で感じることができたのもとてもよかったです。また、担当者の方が若い方だったため、とても話しやすかったです。物件見学の移動中なども気さくに話しかけてくださり、ご意見やアドバイスをいただけました。 店舗に行かせていただいた際には、飲み物を出してくださりすごく居心地がよかったです。物件情報もすぐにコピーして見せてくださり、車の駐車場なども瞬時に探してくださったり、連絡してくださったりと気持ちのよい対応でした。こちらの細かい質問や確認にも笑顔で対応していただいたので、納得しながら話を進めることができました。駐車場の契約の連絡や必要な書類の連絡なども丁寧にしていただき、円滑に進めることができました。