シャーメゾンショップ　賃貸のエスト阪急茨木店　(株)エストコーポレーション

インターネットで問い合わせした際には返信をすぐいただけて、内覧日をすぐに決められたのが良かったです。内覧した当日も当物件の契約上で他の物件と違う点や、気になる点があった際も即座に管理会社に電話して確認くれ、疑問点は当日に解消されました。物件近隣状況の説明が的確でした。近隣イベントでベランダから花火が見えることや、どの方向に何があるかを説明してくれたので、住んだときのイメージがつきやすかったです。私は遠隔地からの引っ越ししての契約だったため、書類の契約時にも重要事項説明もリモート対応で柔軟に対応いただけたので現地に契約のために何回も足を運ぶことがなくて済みました。契約後も物件で気になったことがあれば携帯電話に連絡してすぐに対応いただけて、住んだあとにも最初はオートロック設定が上手くいかないことがありましたが、管理会社に連絡していただけましたので特に不自由が発生 せずに引っ越しができて、慣れない土地でしたので色々ご対応いただき安心感がありました。

住む地域を絞って探していたところ、地域密着型の不動産会社を見つけ、私たちが求めていた物件（部屋が２階建となっている構造）があったので問い合わせを行い、こちらで契約させていただきました。問い合わせ後すぐにお返事をいただくことができ物件の内覧もとてもスムーズに対応していただけました。 物件の視察時にも換気などを心がけていただき、コロナ対策をきちんとされた上で、物件紹介をしてくださいました。契約が確定している状態でないにも関わらず、物件周辺事情や窓の使い方、キッチン事情まで丁寧に教えてくださいました。細かなところまで教えていただけたことでこの物件に住むイメージが掴むことができました。いいことばかりではなく、駅やコンビニ、スーパーが少し遠いことなどもきちんと教えてくださいました。 契約後、物件を改めて確認すると床傷などがたくさんあったのですが、こちらの問合せに対しても嫌な顔せずに丁寧に対応してくださり、担当者の方へ連絡することができました。小さなことであっても丁寧に対応していただくださり、こちらの不動産会社で契約して良かったと思います。

今回契約させていただいた物件は、以前から気になっていた物件で、複数の不動産仲介業者店舗に問い合わせを行いましたが、問い合わせファームからの問い合わせの段階から、最も誠実に対応していただけました。駅から店舗へのアクセスも良く、店舗への来店予約から内見までも非常にスムーズで、こちらの希望に沿ってご提案頂けたことで、必要以上に無駄な時間をかけることなく進めることができました。別の仲介業者へも来店しましたが、問い合わせ物件に対して類似物件の紹介がダラダラと長く、どんどんとかけ離れた提案をされたこともあったため、今回、仲介いただいた担当者様には終始安心感をもって進めることができました。また入居後にいくつか設備に関する初期トラブルがありましたが、その対応についても大家さんとの間に入ってスピーディーに問題解決に尽力いただき大変感謝しております。まだ大家さんとの面識もあまりない時期でしたのでとても頼もしかったです。次回、転居の機会があった際もまた利用したいと思います。