丸善不動産(株)

内見で初めてお会いしたときは担当してくれたスタッフさんがまだ若そうな方だったので、この人で大丈夫かなと最初は少し不安に感じることもありましたが、こちらの希望も丁寧・真摯に聞いてくださり、わからないことは上の方にキチンと確認を取り伝えてくれました。こちらが希望していた内見以外にも「近くに似た物件があるので良かったら一度見てみませんか?」と紹介してもらい、その物件でも良いところと悪いところをしっかりと丁寧に説明してくださり真面目さと熱意が伝わってきました。契約した賃貸に関しても、最初内見したときにフローリングのクリーニングに不満があり、無理を承知で再度のワックス掛けが可能かどうかお伺いしたところ、その日のうちにクリーニング業者に掛け合ってくださり、契約更新が迫っており早めに次の家を決めたかったので短い期間の中でこちらの要望にしっかりと答えて下さりました。不動産会社には嫌な思いをしたこともあるので、良い担当スタッフの方と巡り会えて感謝しております。

今回、丸善不動産で契約したのは、希望する物件の取り扱いがこちらの不動産会社一社のみだったからです。だからといって不満があるわけではありません。問い合わせからの対応も非常に早く、また、大変丁寧でした。前入居者さまの退去日の関係で入居ぎりぎりまで内見が出来なかったのですが実際に見ることのできない分をカバーできるほどの画像などのデータを提供してくれました。ドアの幅や収納の奥行きに至るまで、細かい数値を記載した間取り図を作ってくださったりと、非常に良くしてくださいました。それにより大まかなイメージが出来上がっていたため、実際に該当物件を内見したときも大きな違和感・ズレは無かったです。お部屋のキズ等を確認しながら、どの程度であれば退去時に原状回復費用が掛かるなども教えていただき、参考になりました。また、築年数の高い物件のため、結露などが発生しますが、そのことについても事前に何も隠さずきちんと教えていただけました。全体的に丁寧で非常に好感の持てる会社・担当者様です。