株式会社Best com sumaie和歌山市駅前店

以前引っ越しの際使用した不動産会社より、問い合わせへの返信が早く、親切であったためこちらの不動産で契約を決めました。元々、ネットで物件を探している中で「ここがいい」と思う物件はほかにあったのですが、残念ながら他の方が契約されたようでその後思うような物件もあまりなく、一度内見だけでもと問い合わせをさせていただいた流れになります。築年数やペット可、一階以上、２LDK以上、駐車場２台以上とこだわりが多くあったのですが、内見の問い合わせをさせていただいた物件以外にも何件か候補を出してくださり、絞ることができなかったのですが心よく内見に同席してくださりました。また、当日は仕事の関係で予定していた時間より遅れるかもしれないとお伝えしたのですが、メールでのやり取りもすごく丁寧でした。担当の方がすごく気さくで、内見までの移動中の車内も話しやすかったのもよかったです。最終的に何件か回った後結局最初に問い合わせした物件に決定したのですが、最後まで丁寧に対応してくださりました。

お部屋を見学した際、私が到着する前にスリッパや水の準備をして頂いており、好感を持ちました。絶対に必要な契約以外に、清掃や消毒等オプションの契約の話も出ましたが、必要ないと伝えたところ無理に勧められなかったことが良かったです。火災保険やフリーレントの交渉をお願いし、一部は交渉が成立したので有り難かったです。最終的に引越しの初期費用を抑えることが出来て満足しています。他の店舗では交渉頂けなかった可能性があるので、こちらの店舗で契約して良かったです。賃貸契約に関して質問のメールを送った時はいつも丁寧で分かりやすい返信を頂きました。サポートして頂いたことで、比較的トラブルも少なく手続きを進めることが出来ました。 実店舗は清潔感があり気持ち良く過ごすことが出来ました。契約の際に宅地建物取引士の方に重要事項をきちんと説明して頂けたことで、安心して契約を結べました。途中で書類の記載内容に間違いがあった際も、きちんと確認の上訂正して頂けたことも信頼につながりました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、スタッフの接客の良さが決め手でした。ここのスタッフさんは自分と同じ目線で話を聞いてくださり、話し腰も低いのですごく相談しやすかったです。事務所ではわたしが質問したことにはすべて答えてくれますし、わからないことがあれば後で調べてラインでおしえてくれたりもしてくれました。ラインで友達追加して対応してもらい事で、事務所に行かずともいつでも相談することができ、担当者さんの森本さんからの返信も早いので助かりました。部屋を実際に下見に行った際は、自分の要望をしっかりと聞いてもらい、自分の理想の部屋が見つかるまで付き合ってくれました。担当者さんとも話しやすかったので道中気まづくなることもなく楽しく下見をすることができ、部屋探しが楽しくなってまったく苦ではありませんでした。若い人が多い店舗さんの方が私たちのような若い世代からすれば話しやすく良かったと思っています。