株式会社GLUCK　 賃貸住宅サービスFC西中島駅前店

コロナ禍でもあり、広島から大阪の物件探しに大変苦労しました。 他社での物件探しも検討しましたが、同じ物件にも関わらず賃料に差があり、スモッカの賃料が他社より安く掲載されていたのが、決め手となりました。 きっと、情報の更新がスモッカは早いのかな？と感じました。 メールでまずは問い合わせを行ったところ、すぐ返事があり、翌日には電話でその他の物件もいろいろとご提案くださいました。 周辺の環境、治安について知らない土地での生活に不安を抱えていましたが、詳細にご説明をいただき、安心して契約を進めることができました。 不動産会社の担当者の方が、何かと足を運び、動画にて詳細を伝えてくださったり、室内の窓のサイズやドアの大きさも資料にまとめてくださいました。 こちらのリクエストにも真摯に受け止め対応してくださいました。 また、契約についても店舗へ足を運ぶことができなかったため、ZOOMでの対応していただき大変たすかりました。 その他、契約書類でこちらの不手際が生じた際も、契約日までの調整や対応をスムーズに行ってくださり大変助けられました。ありがとうございました。

清潔感があった。担当者が佐藤さんと森間さんが付きどちらかの担当者が不在の時も情報共有されていた。質問事項に、素早く回答が頂けた。また、希望に親身になって頂き良かった。同等の物件も紹介があり比較対象に大変役にたった。店舗が勤務先から近いのも良く、利便性がよいので書類や問い合わせにすぐにいける。駅から近くわかりやすい場所にある。周りに不動産屋が沢山あるが他の店舗より情報量が多い気がした。お茶、コーヒーなどすぐに出してくれる。店内も明るく活気があった。他社と違いいろいろなオプションを提案してくるが必要ないと言えば嫌な顔もしないで対応された。他の社員の方も元気があり1人1人が挨拶してくれる。今までいろいろな不動産屋と内覧したがスリッパを必ず用意してくれたり対応が良い。 内覧後に希望の質問に対し即座に管理会社屋、オーナーに連絡して頂きその場で確認が出来た。今は、通勤経路にあるので担当の方と会うけどいまだによく話してくれる。

今回この不動産会社に決めた一番の理由は、スピーディーな対応です。サイトで気に入った物件があり内覧をお願いする為訪問しましたが、ほかの不動産会社では次々と別の物件を進められいわれるがままに何件もの内覧をすることになり、なかなか思うような運びにはなりませんでした。しかし契約を決めた不動産会社は無理にほかの物件を勧めることもなく、スムーズな手続きができたかと思います。担当してくださった方も、丁寧に簡潔に説明してくださり、必要最低限のやり取りができました。場所も駅から徒歩2分で、とてもわかりやすかったです。手続きの間もほかの従業者の対応をなんとなく眺めていましたが、皆さんお客さんの要望に丁寧に答えられており、とても感心しました。店内も綺麗に清掃されており、この時期気になる感染症対策もきっちり行われていた印象です。今後家探しをしている友人がいれば、ぜひおすすめしたい素晴らしい不動産会社だったと感じます。