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今回急遽大阪から東京へ引っ越しをすることになりましたので、なるべく費用を抑えたいと言うのが第一条件でした。こちらのお部屋は内見せずに、先行契約を決めると初期費用をグッと抑えることが出来るとのことで、今まで内見せずに部屋を決めた経験がなかった私は、正直に申し上げると不安もかなりありましたが、その反面、何度も新幹線を往復し内見から契約までの流れを行うのも勿体無いと感じており、良い条件なのかも知れないと思い、契約させていただきました。 流石に契約だけはお店に伺わなければならないと思っておりましたが、郵送とズームで対応して頂き、引っ越し当日まで新幹線を使う事がなく、本当に有り難かったです。また、マンションが大通りに面していたり、家具家電の購入にあたっても内見をしていない分、不安要素も多かったのですが、全てきちんとお答えいただき、家具家電のサイズも全て入るかどうか測って頂き、図面を送ってくださいましたので、全てサイズを間違えることなく買い揃える事が出来ました。

問い合わせた当日、すぐにアポが取れたタイミングの良さ。他社では少し先の日程を提示されたためタイミングが合わなかった。問い合わせ後店舗に向かうまでの間に、伝えた条件の中でいくつか別の候補も探しておいて下さった事もポイントが高かったです。契約した物件はこちらの不動産会社の管理物件だったため、実際は選択肢がなかった状況でもありましたが、営業担当の方が親身で対応がよかったので納得して契約できました。当初はまだ居住者がいたため内見が出来ず、もう１つ検討していた物件と迷ってしまっていましたが、「共用部までなら見に行けるから行ってみましょうか」と見比べさせていただき、納得するまで根気よく質問に答えてくださった。その際知識が豊富で話がわかりやすかったため、物件のメリット、デメリットがはっきりわかったことや、最後は絶対に後悔させないと思いますよ、と強く押していただいたため決断できました。優柔不断な性格の為、担当の方が違っていたら契約していなかったかもしれません。

今回こちらの不動産にお世話になることを決めた一番の理由は、仲介手数料・敷金礼金が無料であったことです。敷金や礼金だけではなく、仲介手数料も無料だということは、スタッフさんの対応はよくないのかな、と思っていましたが最初にお電話いただいてから、度重なるメールでのやり取りまでもとても丁寧に対応してくださり、すぐに返信もいただくことができて、とても安心して契約することができました。質問にも的確に答えてくださいました。契約開始日の相談も、お会いする前から親身に対応していただきました。また契約当日は電車遅延で時間に間に合いませんでしたが、ご心配の言葉をくださり、感謝しております。会社の場所も非常にわかりやすく、迷うことなく向かうことができ、店内は清潔感にあふれており、じめじめした梅雨時でしたが空調も適温でありがたく感じました。全体的に迅速に対応していただいたので、急な引っ越しで焦っていたのですが、ストレスが軽減されました。また次に引っ越す際もご相談に乗っていただきたいと思います。