株式会社　ファインディライト ハウスセゾン南草津店

今回の不動産会社に決めた一番の理由は、担当の方の人柄です。とても温厚で対応も早く親身になって相談にのってくれました。物件のメリットだけでなくリスクについても具体的に説明してくれるなど細かいところまで気を回していただきました。携帯電話に電話すると、休日でも折り返しをくれるなど、大変丁寧な対応で感心しました。物件への案内の際も道が分からないと言えば、現地集合ではなく送迎をいただいた事、それも一度だけではなく、二度も対応いただきました。管理会社に対する質問事項や希望についても何度も問い合わせしているにも関わらず、嫌な顔ひとつせず迅速に対応いただき、出来る事、出来ない事を明確に回答してくれました。年齢が近い事もあり、話しも合わせていただき安心できました。費用の面では、仲介料もなく非常に良心的でした。引越し後についても他の案件もあり、時間がない中、引越し先まで書類を持って来ていただき困り事の確認など、細部にわたってお世話になりました。今の物件は気に入っているので当分はありませんが、次回についても是非お願いしたいと思います。

今回、ハウスセゾン南草津店さんで決めたポイントとして南草津駅に近い立地はもちろんですが、問い合わせした後の迅速な対応と親身になって相談にのっていただけたことです。ある程度の目星はつけて伺いましたが、はじめての一人暮らしのため物件の探し方や大事なポイントもよくわからず雰囲気でしか決めておりませんでした。建築年代によっての安全性の違いなどとても丁寧に教えてくださりました。また、物件の内覧でも洗濯機スペースの幅を測っていただけて、後々の家具家電の購入にも非常にありがたかったです。わたしが引っ越したい時期に書類が間に合わなさそうでしたが、郵便よりも届ける方が速いからと直接届けていただいたこともありました。私の仕事の都合で店舗での契約説明に伺えないのでラインでのビデオ通話で対応していただいた上に、当時担当の方はお休みなのに対応していただけてとても親切な方でした。LINEでも非常に丁寧で迅速に返事をいただけて本当にありがたかったです。

迫様の話し方が非常に柔らかく、質問などがとてもしやすいのがとてもよかったです。また説明が簡潔明瞭でとてもわかりやすく、必要としている質問事項に迅速かつ正確に答えてくれるため、完全オンラインでの契約となりましたが、大きな不安もなく契約まで進むことができました。現地の内見が叶わない私たちのために、なるべくわかりやすい説明を心掛けてくださり、内見をしていない状況でも、比較的正確に引っ越し後の暮らしを想像することができました。現在の暮らしは事前の想像とそう遠くないです。遅い時間の問い合わせとなってしまった場合においても、すぐに連絡がつき、疑問点について速やかに調査し回答してくださる仕事姿勢には感動いたしました。契約当日にはハウスセゾン南草津店の店舗にお伺いしましたが、店舗内はきれいにされており、待ち時間や契約中も居心地がよかったことを今でも覚えています。コロナ禍での契約となりましたが、消毒石塔感染拡大対策もきちんと行われており、好印象な店舗でした。