株式会社シークフォーレント 逆転ホーム 中村店

　まず、部屋が決まるまでの対応がスムーズで返信速度も速く、的確な返信だったため、とてもよかったです。部屋の採寸がしたい旨などについても迅速に対応していただき、スムーズに終えることができました。 　店舗に関しては、入店の際に笑顔で出迎えていただけたことがよかったです。店内が見えずらい店舗ではありましたが、入った際にすぐに出迎えてくださって安心感がありました。また、店内がとても綺麗で女性も多く、女性は相談しやすい店舗であると感じました。スリッパへの履き替えもリラックスできてよかったです。 　採寸の日が初めて担当の方とお会いする日だったのですが、とても話しやすく、笑顔で対応していただけたので好印象でした。 　また、契約の際には、契約内容を素人の私たちにもわかりやすい言葉で言い換えて説明していただけたので、ある程度理解しながら契約に進むことができました。 　こちらのスモッカキャンペーンについても教えていただくなど、お客様に寄り添った接客を行っているのだと実感しました。

スタッフさんが若かったので身近に感じ、オートロックなど物件の設備について、分からないことはなんでも相談できた。契約手数料が他社より安く、お値打ちだった。平日の日中は仕事をしているので、なかなか来店することがむずかしいが、土日や、平日の夜遅く、18時以降でも候補日を出してくださり、仕事の休みに合わせて来店することができた。不動産会社の店舗が東山線の本陣駅から徒歩2分ととても近く、利便性が良かった。 不動産屋さんのホームページにある通り、女性スタッフがとても多く、内見、契約共に女性スタッフに対応してもらえ、高圧感なく契約できた。 問い合わせ時から連絡手段がラインで、メールよりも煩わしさがなく手軽で、とてもよかった。契約方法が電子契約で、何回も来店することなく、スマホで情報を入力するだけで簡単にできた。情報を入力する中で、分からないことはLINEで質問すれば10分ほどで返信が返ってきて、迅速な対応だった。

今回の不動産会社で契約した理由は、他の不動産会社より費用が安かったこととLINEにて気軽に連絡が取れたことが大きかったです。まず、スモッカや他サイト経由にて数社の不動産会社にて費用の見積もりをお願いしました。その際、逆転ホームさんは「他社の見積もり額より必ず安くするので他社の見積もりを送ってほしい」とのアプローチの仕方でした。引っ越し費用は少しでも安く済ませたかったため、そのアプローチはとても魅力的に感じました。実際にかかった費用も、見積もりをお願いした数社の不動産会社より安い費用で契約することができたためここで契約して良かったなと思いました。また、ほとんどLINEにて対応していただけたため、ちょっとした気になることもすぐに気軽に質問できました。返信も遅すぎることなく契約が進めやすかったです。電話やメールにてやり取りをする不動産会社が多かったのですが、私にはログがすぐに確認することができるLINEが嬉しいポイントでした。