株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 青戸店

最も良かった点としては、メールや電話でのこちらからの質問に とてもスピーディに対応頂けた事です。 特に担当いただいた方については、とても真摯に対応くださいました。 質問にだけ返答頂くのではなくきちんと対話ができた事も決めた理由の一つです。 人としての魅力というかお話のし易さを感じた事も事実です。 最初に問い合わせさせていただいた際も当日にも関わらず即対応くださいました。 入居時期の相談や初期費用の相談にも親身になり答えてくださいました。 また、入居前後の数件のトラブルも早急に対応くださり感謝しています。 正直、自宅から不動産会社の事務所まではやや遠く契約に行く際も 大変ではありましたが結果良い対応を頂けたことで苦に感じることは なくなりました。私の仕事の都合上メールでのやり取りが非常に多く何度も問い合わせ してしまいましたが、大家様への確認や現地確認等嫌な態度ひとつせず 迅速に対応頂いたのは大変ありがたかったです。とても良いご縁を感じ契約に至りました。

数件の不動産を見て回りましたが、スタッフ皆さんの対応がとても丁寧で心地よかったです。店内も綺麗に清掃してありましたし、笑顔で対応して頂きました。飲み物も出して頂き、リラックスして話を伺うことができました。探していた物件はもちろんですが、類似条件で複数物件をピックアップして頂き、内見を通して今後の私生活をイメージすることができました。分からないことには真摯に受け答えをして頂けたことで、納得がいく物件選びをすることができました。3ヶ月近く納得する新居を探せずにいたため、本当に感謝しています。また、契約後のサポートも充実した内容となっており、安心して住めて、安心して引っ越すことが叶う不動産会社だなと思いました。入居後のサポートをしてくれるＮサポートも安心材料のひとつです。問い合わせ先が明確で分かりやすく、入居するにあたり不安があまりありません。親身に対応して頂き、本当にありがとうございます。今後の引越しは未定ですが、機会があればまた同じ不動産会社で物件を探したいと思います。

ハウスメイトさんには内覧時からとても丁寧な対応をして頂きました。また、住居で困ったところがあったときに、24時間電話で対応してくださいます。電話での対応も、とても丁寧で親身に聞いてくださいます。我が家のトイレの配管から水漏れがあったときは、その日のうちに工務店の方に連絡を取って、すぐに修理をしてくださいました。また、工務店の方が来るまでに応急措置として水漏れを一時的に抑える方法を指示してくださったので、とても助かりました。電話対応の流れは、こちらから24時間サポートへ電話、そして平日のうちに物件担当の方から折り返し連絡が来ます。物件担当の方も、とても親切で細かいところまでお話を聞いてくださいます。できるだけこちらの要望に沿った対応をしてくださいますし、具体的にこのようなことが出来るという提案もしてくださいました。また今後も問題が起きた際は些細なことでもご連絡くださいねとも言って下さったので、住んでいて安心感が強いです。