株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 渋谷店

曽我様は私の希望家賃、立地、間取りを非常に細かくヒアリングしてくださり、 希望に合った条件の物件を少しでも多くご案内してくださいました。 しかし、多くの物件の条件詳細を紙ベースで確認し、最初にお問合せした、本物件に決めました。 条件の変更や火災保険などの各種サービスの詳細を非常に細かく説明くださり、とても基本的な質問にもご丁寧にお答えいただき、理解することができました。 また、物件見学後も契約に必要な書類の準備や鍵の受け渡しに関して非常に丁寧にそして迅速に対応くださり、内見から契約までスムーズに執り行うことができました。 何かと注文の多い私でしたが、さまざまな視点から客観的なご意見をいただき、納得して前向きに物件を決定することができ、非常に満足しております。 また、契約のためにお店に伺った際も、スタッフの方が懇切丁寧に説明や接客をしていただき、すがすがしく契約をすることができました。 ありがとうございました。

まず仲介業者が直接の管理会社であることに安心感がありました。内見の予約を直前に電話でしていただいたのですが、本当に直前の申し込みであったにも関わらず迅速に対応いただきました。電話をしてから１時間半後に内見に伺うと、築１５年と思えないほど清掃が行き届いており、安心しました。近隣トラブルの有無等についても教えていただき、他の不動産会社で内見したときはそのあたりの事情を把握できない事が多く不安を感じていたため、管理会社ならではのメリットを実感しました。管理会社契約を決めてからも、内見の際に部屋の寸法を測れていなかったのですが、ご担当の方がわざわざ物件に出向いて採寸した数字をメールで送っていただきました。初めての一人暮らし、部屋探しで本当に分からないことが多い中、一つ一つ丁寧に教えてくださり、非常に助かりました。正直ほかの不動産会社では対応が杜撰であると感じる機会が多かったのですが、素晴らしいご対応に感謝しています。

ハウスメイトさんで契約させていただいた理由に関して、インターネットで募集していた物件に魅力を感じて問い合わせをしたところ、すぐさまの電話対応や、下見日時の調整など、要望を聞いていただきスムーズに物件を見ることができました。下見に行くまでにも物件の画像を何点も送っていただき、大変ありがたかったです。下見の際にも、良い所を述べるだけではなく、懸念点についてもきちんと説明していただき、単なる営業トークではない部分に好感が持てました。部屋の寸法を測りたいと申したところ、メジャーを貸してくださったりなど、こちらが求めていることに関しても下準備をしてくださっていた部分が大変ありがたかったです。下見から１日考える時間をいただき、その後契約させていただいたのですが、手続きの段取りや今後の進め方なども、きちんと説明してくださり、不安を感じることなく手続きを進めることができました。下見から契約まで何度かやりとりさせていただきましたが、なんのストレスもなく入居することができました。担当者の方が、最初の問い合わせから契約までずっと同じ方だったのも、話がしやすくて大変助かりました。