株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 戸塚店

今回こちらの不動産で決めたのは、以前賃貸を借りた際もこちらの不動産ということもあり、安心感もあったからです。 物件の内覧の日程についても、電話ですぐに連絡がきて、日にちもすぐこちらの都合のいい日に合わせていただけたので助かりました。内覧は物件に直接行くという形だったので、店舗が最寄駅から隣の駅だったため、交通費もかけずに済んだので良かったです。 担当の方もとても好印象で、子供が一緒に内覧に行ったのですが、少し騒がしくしたり、会話に割り込んできてしまっても子供にも丁寧に話してくださったり、相手をしてくれたので、物件についての質問なども聞きやすかったです。 昔違う不動産での内覧は何となく焦らされたり、推される感じが苦手だったこともあったのですが、今回こちらの担当者の方はそういうこともなく、とても落ち着いていて和やかな雰囲気だったこともあり、ゆっくり物件をみることができました。 物件に対しての説明も丁寧で、契約説明もオンラインで行ってくれたので、来店回数も一度で済み、とても助かりました。

口コミや相見積もりにより不動産会社を選んだわけではなく、希望の物件がこの不動産会社しか取り扱っていないために、こちらの会社にお世話になることになりました。物件は自分たちで目星をつけていたため、物件をいくつも紹介してもらったり、内見に何件も行かせてもらったりすることもありませんでしたが、特にやり取りに困ったということもなかったので良かったです。希望物件の空きが出てから連絡して来店および契約に至るまで、かなり短時間だったにも関わらず細かい相談や案内してくださってスムーズに対応いただけたので、人気の物件だったようですが、希望通りに契約できました。コロナの状況下において、書類をメールで送っていただいたり、重要事項説明等がリモートで、契約締結も郵送でのやり取り済み、来店回数は最小限に抑えられており、安心して利用することができました。店舗もきれいで密になることはなく、アルコール消毒やアクリル板の設置など、感染症対策はきちんと取られていたと思います。

ハウスメイトショップさんは総合的に良い対応でした。担当の宮崎さんは、メール対応や電話の対応も丁寧で、しっかりと受け答えをしてくれました。他の不動産屋さんは、不愛想だったり、暗かったり、適当だったりしたのですが、宮崎さんは違いました。お若いのに、知識がしっかりとしていて、経験の少なさをカバーするだけの営業力をもっていました。細かい要望や質問にもとても丁寧に対応していただきました。度重なる大家さんとのやり取りも揉め事なく進められたのは、宮崎さんの細かい気配りとコミュニケーション能力の賜物だと感じております。 そもそも、物件がほかの物件よりも条件に合っていたのが、契約の決め手となりましたが、宮崎さんの対応は終始好印象で、この物件に決めた一因となりました。不動産は商品の良し悪しで契約が決まることが多いので、接客対応がひどい会社が多いのですが、ハウスメイトショップさんは店舗の質も高く、その他の従業員の方々も接客がしっかりしていて、好印象でした。店舗も明るく、きちんとしていて、綺麗にレイアウトされていました。駅前でアクセスがしやすく、立地もよかったです。